TOP Trustpilot
👜👝 NIEUW: Lana Grossa BAGS Nr. 1

Privacyverklaring

1) Introductie en contactgegevens van de verantwoordelijke persoon

1.1 We zijn blij dat u onze website bezoekt en danken u voor uw interesse. Hieronder informeren we u over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens wanneer u onze website gebruikt. Persoonsgegevens zijn alle gegevens die gebruikt kunnen worden om u persoonlijk te identificeren.

1.2De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is "FILATI eCommerce GmbH, Dreisesselstr. 43, 94110 Wegscheid, Duitsland, Tel.: +49 8592 40 80 988 of Walchshoferweg 26, 4121 Altenfelden, Oostenrijk, Tel.: +43 7282 217 77, E-mail: office@filati.nl". De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is de natuurlijke of rechtspersoon die, alleen of samen met anderen, het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt.

2) Gegevensverzameling bij een bezoek aan onze website

2.1 Wanneer u onze website puur voor informatieve doeleinden gebruikt, d.w.z. wanneer u zich niet registreert of ons anderszins informatie verstrekt, verzamelen wij alleen gegevens die uw browser naar de server van de website verzendt (zogenaamde "serverlogbestanden"). Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij de volgende gegevens, die technisch noodzakelijk zijn om de website aan u te kunnen tonen:

  • Onze bezochte website
  • Datum en tijd van toegang
  • Hoeveelheid verzonden gegevens in bytes
  • Bron/referentie van waaruit u op de pagina bent gekomen
  • Gebruikte browser
  • Gebruikt besturingssysteem
  • Gebruikt IP-adres (indien van toepassing: in geanonimiseerde vorm)

De verwerking vindt plaats in overeenstemming met artikel 6 (1) (f) AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang om de stabiliteit en functionaliteit van onze website te verbeteren. De gegevens worden niet doorgegeven of voor andere doeleinden gebruikt. Wij behouden ons echter het recht voor om de serverlogbestanden achteraf te controleren indien er concrete aanwijzingen zijn voor illegaal gebruik.

2.2 Deze website maakt gebruik van SSL- of TLS-codering om veiligheidsredenen en om de overdracht van persoonsgegevens en andere vertrouwelijke inhoud (bijvoorbeeld bestellingen of vragen aan ons) te beschermen. U herkent een gecodeerde verbinding aan de tekenreeks "https://" en het slotje in uw browserbalk.

3) Hosting en Content Delivery Network

Voor de hosting van onze website en de weergave van de pagina-inhoud maken wij gebruik van een provider die zijn diensten, hetzij rechtstreeks, hetzij via geselecteerde onderaannemers, uitsluitend op servers binnen de Europese Unie aanbiedt.

Alle gegevens die op onze website worden verzameld, worden verwerkt op deze servers.

Wij hebben een verwerkersovereenkomst gesloten met de aanbieder. Daarmee waarborgen wij de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers en is ongeoorloofde verstrekking van gegevens aan derden verboden.

4) Koekjes

Om het bezoek aan onze website aantrekkelijker te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, gebruiken we cookies. Dit zijn kleine tekstbestandjes die op uw apparaat worden opgeslagen. Sommige van deze cookies worden automatisch verwijderd na het sluiten van de browser (zogenaamde "sessiecookies"), terwijl andere langer op uw apparaat blijven staan en pagina-instellingen opslaan (zogenaamde "permanente cookies"). In het laatste geval kunt u de bewaartermijn vinden in het overzicht van de cookie-instellingen van uw webbrowser.

Indien er via individuele cookies die wij gebruiken ook persoonsgegevens worden verwerkt, vindt de verwerking plaats overeenkomstig art. 6 (1) (b) AVG, hetzij ter uitvoering van de overeenkomst, hetzij overeenkomstig art. 6 (1) (a) AVG in het geval van gegeven toestemming, hetzij overeenkomstig art. 6 (1) (f) AVG ter bescherming van onze gerechtvaardigde belangen in de best mogelijke functionaliteit van de website en een klantvriendelijk en effectief ontwerp van het sitebezoek.

U kunt uw browser zo instellen dat u over het plaatsen van cookies wordt geïnformeerd en individueel kunt beslissen of u cookies accepteert of dat u cookies in bepaalde gevallen of in het algemeen uitsluit.

Houd er rekening mee dat als u geen cookies accepteert, de functionaliteit van onze website beperkt kan zijn.

5) Contact

5.1 Tawk.to

Deze website maakt gebruik van een livechatsysteem van de volgende provider: tawk.to inc. 187 East Warm Springs Rd, SB298 Las Vegas, NV, 89119, VS

De verwerking van persoonsgegevens die via chat worden verzonden, vindt plaats overeenkomstig artikel 6 (1) (b) AVG, omdat dit noodzakelijk is voor het aangaan of uitvoeren van een contract, of overeenkomstig artikel 6 (1) (f) AVG, vanwege ons gerechtvaardigde belang bij de effectieve ondersteuning van onze websitebezoekers. Behoudens tegenstrijdige wettelijke bewaartermijnen, worden uw op deze manier verzonden gegevens verwijderd zodra de betreffende kwestie definitief is opgehelderd.

Daarnaast kunnen cookies worden gebruikt om verdere informatie te verzamelen en te evalueren met het oog op het aanmaken van gepseudonimiseerde gebruikersprofielen. Deze informatie dient echter niet om u persoonlijk te identificeren en wordt niet gecombineerd met andere gegevenssets. Indien deze informatie persoonlijk identificeerbaar is, wordt deze verwerkt in overeenstemming met artikel 6 (1) (f) AVG op basis van ons gerechtvaardigde belang bij de statistische analyse van gebruikersgedrag voor optimalisatiedoeleinden.

Cookies kunnen worden voorkomen door de juiste browserinstellingen te selecteren. Dit kan echter de functionaliteit van onze website beperken. U kunt te allen tijde, met toekomstige werking, bezwaar maken tegen het verzamelen en opslaan van gegevens met het oog op het aanmaken van een gepseudonimiseerd gebruikersprofiel.

Wij hebben een verwerkersovereenkomst gesloten met de aanbieder. Daarmee waarborgen wij de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers en is ongeoorloofde verstrekking aan derden verboden.

Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-VS-gegevensbeschermingskader, dat naleving van de Europese normen voor gegevensbescherming waarborgt op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

5.2Trusted Shops

Voor beoordelingsherinneringen maken wij gebruik van de diensten van de volgende aanbieder: Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15c, 50823 Keulen, Duitsland

Alleen op basis van uw uitdrukkelijke toestemming conform art. 6 (1) (a) AVG zullen wij uw e-mailadres en eventueel andere klantgegevens doorgeven aan de aanbieder, zodat deze per e-mail contact met u kan opnemen om u een beoordelingsherinnering te sturen.

U kunt uw toestemming aan ons of de aanbieder te allen tijde met toekomstige werking intrekken.

Wij zijn samen met de aanbieder verantwoordelijk voor de hierboven beschreven verwerking conform art. 26 AVG. De overeenkomst inzake gezamenlijke verantwoordelijkheid kunt u hier bekijken: https://help.etrusted.com/hc/de/articles/4402587369105-Vertrag-%C3%BCber-die-gemeinsame-Verantwortlichkeit-nach-DSGVO

5.3 Trustpilot

Voor beoordelingsherinneringen maken wij gebruik van de diensten van de volgende aanbieder: Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 1112 Kopenhagen, Denemarken

Alleen op basis van uw uitdrukkelijke toestemming conform art. 6 (1) (a) AVG zullen wij uw e-mailadres en eventueel andere klantgegevens doorgeven aan de aanbieder, zodat deze per e-mail contact met u kan opnemen om u een beoordelingsherinnering te sturen.

U kunt uw toestemming aan ons of de aanbieder te allen tijde met toekomstige werking intrekken.

Wij hebben een verwerkersovereenkomst gesloten met de aanbieder. Daarmee waarborgen wij de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers en is ongeoorloofde verstrekking aan derden verboden.

5.4WhatsApp Zakelijk

Wij bieden u de mogelijkheid om contact met ons op te nemen via de WhatsApp-berichtenservice van WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland. Hiervoor gebruiken we de zogenaamde "zakelijke versie" van WhatsApp.

Als u via WhatsApp contact met ons opneemt over een specifieke transactie (bijvoorbeeld een voltooide bestelling), bewaren en gebruiken wij het mobiele telefoonnummer dat u op WhatsApp gebruikt en, indien verstrekt, uw voor- en achternaam in overeenstemming met art. 6 (1) (b) AVG om uw verzoek te verwerken en te beantwoorden. Op basis van dezelfde rechtsgrondslag kunnen wij u via WhatsApp vragen om aanvullende gegevens (ordernummer, klantnummer, adres of e-mailadres) te verstrekken om uw verzoek aan een specifieke transactie te kunnen koppelen.

Wanneer u ons WhatsApp-contact gebruikt voor algemene vragen (bijvoorbeeld over ons dienstenaanbod, onze bereikbaarheid of onze website), bewaren en gebruiken wij het mobiele telefoonnummer dat u voor WhatsApp gebruikt en - indien verstrekt - uw voor- en achternaam conform art. 6 (1) (f) AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het efficiënt en tijdig verstrekken van de gevraagde informatie.

Uw gegevens worden altijd uitsluitend gebruikt om uw verzoek via WhatsApp te beantwoorden. Ze worden niet gedeeld met derden.

Houd er rekening mee dat WhatsApp Business toegang krijgt tot het adresboek van het mobiele apparaat dat we hiervoor gebruiken en automatisch telefoonnummers die in het adresboek zijn opgeslagen, overdraagt naar een server van het moederbedrijf, Meta Platforms Inc., in de VS. Om ons WhatsApp Business-account te beheren, gebruiken we een mobiel apparaat waarvan het adresboek alleen de WhatsApp-contactgegevens opslaat van gebruikers die via WhatsApp contact met ons hebben opgenomen.

Hiermee wordt gewaarborgd dat elke persoon wiens WhatsApp-contactgegevens in ons adresboek zijn opgeslagen, toestemming heeft gegeven voor de overdracht van zijn WhatsApp-telefoonnummer uit het adresboek van zijn chatcontacten conform art. 6 (1) (a) AVG door de WhatsApp-gebruiksvoorwaarden te accepteren bij het eerste gebruik van de app op zijn apparaat. De overdracht van gegevens van gebruikers die geen WhatsApp gebruiken en/of geen contact met ons hebben opgenomen via WhatsApp, is daarom uitgesloten.

Voor informatie over het doel en de omvang van de gegevensverzameling en de verdere verwerking en het gebruik van gegevens door WhatsApp, evenals uw rechten en instellingsopties om uw privacy te beschermen, verwijzen wij u naar het privacybeleid van WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

Als onderdeel van de bovengenoemde verwerking kunnen gegevens worden overgedragen naar servers van Meta Platforms Inc. in de VS.

Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-VS-gegevensbeschermingskader, dat naleving van de Europese normen voor gegevensbescherming waarborgt op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

5.5 Wanneer u contact met ons opneemt (bijvoorbeeld via het contactformulier of e-mail), worden uw persoonsgegevens uitsluitend verwerkt voor het doel van het verwerken en beantwoorden van uw verzoek, en alleen voor zover dat noodzakelijk is voor dit doel.

De wettelijke basis voor de verwerking van deze gegevens is ons gerechtvaardigd belang om te reageren op uw verzoek in overeenstemming met artikel 6 (1) (f) AVG. Indien uw contact gericht is op een contract, is de aanvullende wettelijke basis voor verwerking artikel 6 (1) (b) AVG. Uw gegevens worden verwijderd indien de omstandigheden erop wijzen dat de betreffende kwestie definitief is opgehelderd en mits er geen wettelijke bewaartermijnen zijn die zich daartegen verzetten.

6) Gegevensverwerking bij het openen van een klantaccount

Overeenkomstig artikel 6 (1) (b) AVG worden persoonsgegevens verder verzameld en verwerkt voor zover dat nodig is, indien u deze aan ons verstrekt bij het openen van een klantaccount. Welke gegevens nodig zijn om een account te openen, kunt u vinden in het invoerveld van het betreffende formulier op onze website.

U kunt uw klantaccount te allen tijde verwijderen door een bericht te sturen naar het hierboven vermelde adres van de verantwoordelijke. Na verwijdering van uw klantaccount worden uw gegevens verwijderd, mits alle via uw account gesloten overeenkomsten volledig zijn afgehandeld, er geen wettelijke bewaartermijnen zijn die hiermee in strijd zijn en wij geen gerechtvaardigd belang hebben bij verdere opslag.

7) Gebruik van klantgegevens voor direct marketing

7.1Abonnement op onze e-mailnieuwsbrief

Als u zich abonneert op onze e-mailnieuwsbrief, sturen wij u regelmatig informatie over onze aanbiedingen. De enige verplichte informatie om de nieuwsbrief te ontvangen, is uw e-mailadres. Het verstrekken van aanvullende informatie is vrijwillig en wordt gebruikt om u persoonlijk aan te spreken. Voor het verzenden van de nieuwsbrief maken wij gebruik van het zogenaamde double opt-in-proces, dat ervoor zorgt dat u de nieuwsbrief alleen ontvangt nadat u uw toestemming voor het ontvangen van de nieuwsbrief uitdrukkelijk heeft bevestigd door te klikken op een verificatielink die naar het opgegeven e-mailadres is verzonden.

Door de bevestigingslink te activeren, geeft u ons toestemming om uw persoonsgegevens te gebruiken in overeenstemming met artikel 6 (1) (a) AVG. Wij slaan uw door uw internetprovider (ISP) ingevoerde IP-adres op, evenals de datum en tijd van registratie, om eventueel misbruik van uw e-mailadres later te kunnen traceren. De gegevens die wij verzamelen bij uw aanmelding voor de nieuwsbrief worden uitsluitend gebruikt voor het beoogde doel.

U kunt zich te allen tijde afmelden voor de nieuwsbrief via de link in de nieuwsbrief of door een bericht te sturen naar de hierboven genoemde verantwoordelijke. Na afmelding wordt uw e-mailadres onmiddellijk verwijderd uit onze nieuwsbrieflijst, tenzij u uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of wij ons het recht voorbehouden uw gegevens te gebruiken voor andere wettelijk toegestane doeleinden, waarover wij u in deze verklaring zullen informeren.

7.2De e-mailnieuwsbrief verzenden naar bestaande klanten

Als u ons bij de aankoop van goederen of diensten uw e-mailadres heeft verstrekt, behouden wij ons het recht voor u regelmatig aanbiedingen te sturen voor soortgelijke goederen of diensten uit ons assortiment, zoals die welke u al heeft gekocht. Volgens artikel 7 (3) van de Duitse wet op oneerlijke concurrentie (UWG) hoeven wij hiervoor geen aparte toestemming van u te verkrijgen. De gegevensverwerking vindt uitsluitend plaats op basis van ons gerechtvaardigde belang bij gepersonaliseerde direct marketing conform artikel 6 (1) (f) AVG. Indien u in eerste instantie bezwaar heeft gemaakt tegen het gebruik van uw e-mailadres voor dit doel, zullen wij u geen e-mails sturen.

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen het gebruik van uw e-mailadres voor de bovengenoemde reclamedoeleinden met toekomstige werking door dit te melden aan de hierboven genoemde verantwoordelijke. U betaalt dan alleen verzendkosten volgens de basistarieven. Na ontvangst van uw bezwaar wordt het gebruik van uw e-mailadres voor reclamedoeleinden onmiddellijk stopgezet.

8) Gegevensverwerking voor orderverwerking

8.1 Voor zover noodzakelijk voor de contractafhandeling ten behoeve van de levering en betaling, worden de door ons verzamelde persoonsgegevens doorgegeven aan het gecontracteerde transportbedrijf en de gecontracteerde kredietinstelling conform art. 6 (1) (b) AVG.

Indien wij u op basis van een overeenkomst updates verschuldigd zijn voor goederen met digitale elementen of voor digitale producten, verwerken wij de contactgegevens die u bij uw bestelling hebt opgegeven (naam, adres, e-mailadres) om u binnen de wettelijk vastgestelde termijn via een geschikt communicatiekanaal (bijv. per post of e-mail) persoonlijk te informeren over aankomende updates, in het kader van onze wettelijke informatieplicht conform art. 6 (1) (c) AVG. Uw contactgegevens worden uitsluitend gebruikt om u te informeren over updates die wij verschuldigd zijn en worden door ons alleen verwerkt voor zover dat noodzakelijk is voor de betreffende informatie.

Voor de verwerking van uw bestelling werken wij ook samen met de volgende dienstverlener(s), die ons geheel of gedeeltelijk ondersteunen bij de uitvoering van gesloten contracten. Bepaalde persoonsgegevens worden aan deze dienstverleners doorgegeven in overeenstemming met de volgende informatie.

8.2 Openbaarmaking van persoonsgegevens aan verzenddienstverleners

- Duitse Post

Wij maken gebruik van de volgende vervoersdienstverlener: Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Strasse 20, 53113 Bonn, Duitsland

Wij geven uw e-mailadres en/of telefoonnummer door aan de aanbieder conform art. 6 (1) (a) AVG vóór de levering van de goederen, met het oog op het afstemmen van een leverdatum of voor het doorgeven van de levering, mits u hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven tijdens het bestelproces. Anders geven wij de naam en het afleveradres van de ontvanger alleen door aan de aanbieder ten behoeve van de levering conform art. 6 (1) (b) AVG. Deze gegevens worden alleen doorgegeven indien dit noodzakelijk is voor de levering van de goederen. In dit geval is het vooraf afstemmen van de leverdatum met de aanbieder of het doorgeven van de levering niet mogelijk.

U kunt uw toestemming op elk moment met toekomstige werking intrekken door contact op te nemen met de hierboven genoemde verantwoordelijke of de aanbieder.
- DHL

Wij maken gebruik van de volgende aanbieder als onze transportdienstverlener: DHL Paket GmbH, Strächensweg 10, 53113 Bonn, Duitsland

Wij geven uw e-mailadres en/of telefoonnummer door aan de aanbieder conform art. 6 (1) (a) AVG vóór de levering van de goederen, met het oog op het afstemmen van een leverdatum of voor het doorgeven van de levering, mits u hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven tijdens het bestelproces. Anders geven wij de naam en het afleveradres van de ontvanger alleen door aan de aanbieder ten behoeve van de levering conform art. 6 (1) (b) AVG. Deze gegevens worden alleen doorgegeven indien dit noodzakelijk is voor de levering van de goederen. In dit geval is het vooraf afstemmen van de leverdatum met de aanbieder of het doorgeven van de levering niet mogelijk.

U kunt uw toestemming op elk moment met toekomstige werking intrekken door contact op te nemen met de hierboven genoemde verantwoordelijke of de aanbieder.
- DPD Oostenrijk

Wij maken gebruik van de volgende transportdienstverlener: DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH, Arbeitergasse 46, Leopoldsdorf 2333, Oostenrijk

Wij geven uw e-mailadres en/of telefoonnummer door aan de aanbieder conform art. 6 (1) (a) AVG vóór de levering van de goederen, met het oog op het afstemmen van een leverdatum of voor het doorgeven van de levering, mits u hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven tijdens het bestelproces. Anders geven wij de naam en het afleveradres van de ontvanger alleen door aan de aanbieder ten behoeve van de levering conform art. 6 (1) (b) AVG. Deze gegevens worden alleen doorgegeven indien dit noodzakelijk is voor de levering van de goederen. In dit geval is het vooraf afstemmen van de leverdatum met de aanbieder of het doorgeven van de levering niet mogelijk.

U kunt uw toestemming op elk moment met toekomstige werking intrekken door contact op te nemen met de hierboven genoemde verantwoordelijke of de aanbieder.
- Oostenrijkse Post

Wij maken gebruik van de volgende transportdienstverlener: Austrian Post Aktiengesellschaft, Rochusplatz 1, 1030 Wenen, Oostenrijk

Wij geven uw e-mailadres en/of telefoonnummer door aan de aanbieder conform art. 6 (1) (a) AVG vóór de levering van de goederen, met het oog op het afstemmen van een leverdatum of voor het doorgeven van de levering, mits u hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven tijdens het bestelproces. Anders geven wij de naam en het afleveradres van de ontvanger alleen door aan de aanbieder ten behoeve van de levering conform art. 6 (1) (b) AVG. Deze gegevens worden alleen doorgegeven indien dit noodzakelijk is voor de levering van de goederen. In dit geval is het vooraf afstemmen van de leverdatum met de aanbieder of het doorgeven van de levering niet mogelijk.

U kunt uw toestemming op elk moment met toekomstige werking intrekken door contact op te nemen met de hierboven genoemde verantwoordelijke of de aanbieder.

8.3 Gebruik van betalingsdienstaanbieders (betaaldiensten)

- Apple Pay

Als u ervoor kiest om te betalen met Apple Pay bij Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Ierland, wordt de betaling verwerkt met behulp van Apple Pay op uw iOS-, watchOS- of macOS-apparaat door een betaalkaart te belasten die is opgeslagen in Apple Pay. Apple Pay maakt gebruik van beveiligingsfuncties die in de hardware en software van uw apparaat zijn ingebouwd om uw transacties te beschermen. Om een betaling te autoriseren, moet u een vooraf opgegeven code invoeren en de Face ID- of Touch ID-functie van uw apparaat gebruiken.

Ten behoeve van de betalingsverwerking worden de gegevens die u tijdens het bestelproces verstrekt, samen met de gegevens over uw bestelling, versleuteld naar Apple verzonden. Apple versleutelt deze gegevens vervolgens opnieuw met een ontwikkelaarsspecifieke sleutel voordat de gegevens worden verzonden naar de betalingsdienstaanbieder van de betaalkaart die in Apple Pay is opgeslagen om de betaling te verwerken. Deze versleuteling zorgt ervoor dat alleen de website waarmee de aankoop is gedaan toegang heeft tot de betalingsgegevens. Nadat de betaling is verricht, stuurt Apple uw accountnummer en een transactiespecifieke, dynamische beveiligingscode naar de website van herkomst om de betaling te bevestigen.

Indien er bij de beschreven overdrachten persoonsgegevens worden verwerkt, vindt de verwerking uitsluitend plaats ten behoeve van de betalingsverwerking overeenkomstig art. 6 (1) (b) AVG.

Apple bewaart geanonimiseerde transactiegegevens, waaronder het geschatte aankoopbedrag, de geschatte datum en tijd en of de transactie succesvol is afgerond. Anonimisering elimineert elke persoonlijke identificatie volledig. Apple gebruikt de geanonimiseerde gegevens om Apple Pay en andere Apple-producten en -diensten te verbeteren.

Wanneer u Apple Pay op uw iPhone of Apple Watch gebruikt om een aankoop te voltooien via Safari op uw Mac, communiceren uw Mac en het autorisatieapparaat via een gecodeerd kanaal op de servers van Apple. Apple verwerkt of bewaart deze informatie niet in een formaat waarmee u kunt worden geïdentificeerd. U kunt de mogelijkheid om Apple Pay op uw Mac te gebruiken uitschakelen in de instellingen van uw iPhone. Ga naar 'Wallet en Apple Pay' en schakel 'Sta betalingen op Mac toe' uit.

Meer informatie over gegevensbescherming bij Apple Pay vindt u op het volgende internetadres: https://support.apple.com/de-de/HT203027
- Computop

Op deze website zijn een of meer online betaalmethoden van de volgende aanbieder beschikbaar: Computop GmbH, Schwarzenbergstr. 4, 96050 Bamberg, Duitsland

Indien u bij de aanbieder een betaalmethode kiest waarbij u vooraf moet betalen (bijvoorbeeld creditcardbetaling), worden de betaalgegevens die u tijdens het bestelproces hebt verstrekt (waaronder naam, adres, bank- en betaalkaartgegevens, valuta en transactienummer), evenals informatie over de inhoud van uw bestelling, overeenkomstig art. 6 (1) (b) AVG aan de aanbieder doorgegeven. In dit geval worden uw gegevens uitsluitend doorgegeven ten behoeve van de verwerking van de betaling bij de aanbieder en alleen voor zover dat voor dit doel noodzakelijk is.
- EPS-overdracht

Op deze website zijn een of meer online betaalmethoden van de volgende aanbieder beschikbaar: PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2, 1200 Wenen, Oostenrijk

Indien u bij de aanbieder een betaalmethode kiest waarbij u vooraf moet betalen (bijvoorbeeld creditcardbetaling), worden de betaalgegevens die u tijdens het bestelproces hebt verstrekt (waaronder naam, adres, bank- en betaalkaartgegevens, valuta en transactienummer), evenals informatie over de inhoud van uw bestelling, overeenkomstig art. 6 (1) (b) AVG aan de aanbieder doorgegeven. In dit geval worden uw gegevens uitsluitend doorgegeven ten behoeve van de verwerking van de betaling bij de aanbieder en alleen voor zover dat voor dit doel noodzakelijk is.
- PAYONE

Op deze website zijn een of meer online betaalmethoden van de volgende aanbieder beschikbaar: PAYONE GmbH, Lyoner Strasse 9, 60528 Frankfurt/Main, Duitsland

Indien u bij de aanbieder een betaalmethode kiest waarbij u vooraf moet betalen (bijvoorbeeld creditcardbetaling), worden de betaalgegevens die u tijdens het bestelproces hebt verstrekt (waaronder naam, adres, bank- en betaalkaartgegevens, valuta en transactienummer), evenals informatie over de inhoud van uw bestelling, overeenkomstig art. 6 (1) (b) AVG aan de aanbieder doorgegeven. In dit geval worden uw gegevens uitsluitend doorgegeven ten behoeve van de verwerking van de betaling bij de aanbieder en alleen voor zover dat voor dit doel noodzakelijk is.
- Paypal

Op deze website zijn een of meer online betaalmethoden van de volgende aanbieder beschikbaar: PayPal (Europe) Sarl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg

Indien u bij de aanbieder een betaalmethode kiest waarbij vooruitbetaling vereist is, worden uw tijdens het bestelproces verstrekte betalingsgegevens (waaronder naam, adres, bank- en betaalkaartgegevens, valuta en transactienummer), alsmede informatie over de inhoud van uw bestelling, overeenkomstig artikel 6 (1) (b) AVG doorgegeven aan de aanbieder. In dit geval worden uw gegevens uitsluitend doorgegeven ten behoeve van de verwerking van de betaling bij de aanbieder en alleen voor zover dat voor dit doel noodzakelijk is.

Als u een betaalmethode selecteert waarbij wij vooruit moeten betalen, wordt u tijdens het bestelproces ook gevraagd om bepaalde persoonlijke gegevens te verstrekken (voornaam en achternaam, straat, huisnummer, postcode, plaats, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer en, indien van toepassing, gegevens over een alternatieve betaalmethode).

In dergelijke gevallen zullen wij, ter bescherming van ons gerechtvaardigde belang bij het vaststellen van uw betalingsvermogen, deze gegevens doorsturen naar de aanbieder ten behoeve van een kredietcontrole conform art. 6 (1) (f) AVG. De aanbieder zal op basis van de door u verstrekte persoonsgegevens en andere gegevens (zoals winkelwagen, factuurbedrag, bestelgeschiedenis, betaalervaring) controleren of de door u gekozen betaaloptie kan worden toegekend met betrekking tot betalings- en/of debiteurenrisico's.

Het kredietrapport kan waarschijnlijkheidswaarden (zogenaamde scorewaarden) bevatten. Voor zover scorewaarden in de resultaten van het kredietrapport zijn opgenomen, zijn deze gebaseerd op een wetenschappelijk erkende mathematisch-statistische procedure. Bij de berekening van de scorewaarden worden onder andere adresgegevens meegenomen.

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking van uw gegevens door ons een bericht te sturen of contact op te nemen met de aanbieder. De aanbieder kan echter nog steeds het recht hebben uw persoonsgegevens te verwerken indien dit noodzakelijk is voor de contractuele betalingsafhandeling.
- Belasting betalen

Op deze website zijn een of meer online betaalmethoden van de volgende aanbieder beschikbaar: Ratepay GmbH, Franklinstrasse 28-29, 10587 Berlijn, Duitsland

Indien u bij de aanbieder een betaalmethode kiest waarbij u vooruit moet betalen (bijvoorbeeld creditcardbetaling), worden de betaalgegevens die u tijdens het bestelproces hebt verstrekt (waaronder naam, adres, bank- en betaalkaartgegevens, valuta en transactienummer), evenals informatie over de inhoud van uw bestelling, overeenkomstig artikel 6 (1) (b) AVG aan de aanbieder doorgegeven. In dit geval worden uw gegevens uitsluitend doorgegeven ten behoeve van de verwerking van de betaling bij de aanbieder en alleen voor zover dat voor dit doel noodzakelijk is.

Als u een betaalmethode selecteert waarbij de aanbieder vooraf moet betalen (zoals kopen op rekening, betalen in termijnen of automatische incasso), wordt u tijdens het bestelproces ook gevraagd om bepaalde persoonlijke gegevens te verstrekken (voornaam, achternaam, straat, huisnummer, postcode, plaats, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer en indien van toepassing de gegevens van een alternatieve betaalmethode).

Om ons gerechtvaardigde belang bij het vaststellen van de solvabiliteit van onze klanten te beschermen, zullen wij deze gegevens overeenkomstig artikel 6 (1) (f) AVG doorgeven aan de aanbieder ten behoeve van een kredietcontrole. De aanbieder zal op basis van de door u verstrekte persoonsgegevens en andere gegevens (zoals winkelwagen, factuurbedrag, bestelgeschiedenis, betaalervaring) controleren of de door u gekozen betaaloptie kan worden toegekend met betrekking tot betalings- en/of debiteurenrisico's.

Naast de interne criteria van de aanbieder overeenkomstig artikel 6 (1) (f) AVG kunnen identiteits- en kredietinformatie van de volgende kredietbureaus ook worden meegenomen in het besluitvormingsproces tijdens de beoordeling van de aanvraag:

Zie hier https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/

Het kredietrapport kan waarschijnlijkheidswaarden (zogenaamde scorewaarden) bevatten. Voor zover scorewaarden in de resultaten van het kredietrapport zijn opgenomen, zijn deze gebaseerd op een wetenschappelijk erkende mathematisch-statistische procedure. Bij de berekening van de scorewaarden worden onder andere adresgegevens meegenomen.

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking van uw gegevens door ons een bericht te sturen of contact op te nemen met de aanbieder. De aanbieder kan echter nog steeds het recht hebben uw persoonsgegevens te verwerken indien dit noodzakelijk is voor de contractuele betalingsafhandeling.
- ONMIDDELLIJK

Op deze website zijn een of meer online betaalmethoden van de volgende aanbieder beschikbaar: SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Duitsland

Indien u bij de aanbieder een betaalmethode kiest waarbij u vooruit moet betalen (bijvoorbeeld creditcardbetaling), worden de betaalgegevens die u tijdens het bestelproces hebt verstrekt (waaronder naam, adres, bank- en betaalkaartgegevens, valuta en transactienummer), evenals informatie over de inhoud van uw bestelling, overeenkomstig artikel 6 (1) (b) AVG aan de aanbieder doorgegeven. In dit geval worden uw gegevens uitsluitend doorgegeven ten behoeve van de verwerking van de betaling bij de aanbieder en alleen voor zover dat voor dit doel noodzakelijk is.

9) Online marketing

Google AdSense

Deze website maakt gebruik van Google AdSense, een webadvertentiedienst van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("Google"). Google AdSense maakt gebruik van cookies, tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst, om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. Google AdSense gebruikt ook webbakens (kleine, onzichtbare afbeeldingen) om informatie te verzamelen. Met deze bakens kunnen eenvoudige acties, zoals bezoekersverkeer, worden geregistreerd, verzameld en geanalyseerd. De door de cookie en/of webbaken gegenereerde informatie (inclusief uw IP-adres) over uw gebruik van de website wordt doorgaans doorgestuurd naar een server van Google en daar opgeslagen. Dit kan ook betekenen dat er gegevens worden doorgestuurd naar servers van Google LLC in de VS.

Google gebruikt de verkregen informatie om uw gebruiksgedrag met betrekking tot AdSense-advertenties te evalueren. Het IP-adres dat uw browser in het kader van Google AdSense doorgeeft, wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google. De door Google verzamelde informatie kan aan derden worden doorgegeven indien wettelijk vereist en/of voor zover derden deze gegevens namens Google verwerken. Alle hierboven beschreven verwerkingen, met name het uitlezen van informatie over het gebruikte apparaat via cookies en/of webbakens, vinden alleen plaats als u ons uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven conform artikel 6 (1) (a) AVG. Zonder deze toestemming wordt Google AdSense niet gebruikt tijdens uw bezoek aan de website.

U kunt uw toestemming op elk gewenst moment met toekomstige werking intrekken door deze service te deactiveren in de "Cookie Consent Tool" op de website.

Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-VS-gegevensbeschermingskader, dat naleving van de Europese normen voor gegevensbescherming waarborgt op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

Het privacybeleid van Google kunt u hier bekijken: https://www.google.de/policies/privacy/

10) Webanalysediensten

10.1Google Analytics 4

Deze website maakt gebruik van Google Analytics 4, een webanalysedienst van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("Google"), waarmee uw gebruik van onze website kan worden geanalyseerd.

Standaard plaatst Google Analytics 4 cookies wanneer u de website bezoekt. Deze cookies worden als kleine tekstblokken op uw apparaat opgeslagen en verzamelen bepaalde informatie. Deze informatie omvat ook uw IP-adres, dat door Google wordt afgekapt met de laatste cijfers om te voorkomen dat het rechtstreeks aan een persoon kan worden gekoppeld.

De informatie wordt overgebracht naar servers van Google en daar verwerkt. Dit kan ook betekenen dat de gegevens worden doorgegeven aan Google LLC, gevestigd in de VS.

Google gebruikt de namens ons verzamelde informatie om uw gebruik van de website te evalueren, om rapporten over de website-activiteit voor ons samen te stellen en om andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. Het IP-adres dat uw browser in het kader van Google Analytics doorgeeft en verkort, wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google. De gegevens die in het kader van Google Analytics 4 worden verzameld, worden gedurende twee maanden bewaard en vervolgens verwijderd.

Alle hierboven beschreven verwerkingen, met name het plaatsen van cookies op het gebruikte apparaat, vinden alleen plaats als u ons uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven conform art. 6 (1) (a) AVG. Zonder uw toestemming wordt Google Analytics 4 niet gebruikt tijdens uw bezoek aan de website. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken met werking voor de toekomst. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, kunt u deze dienst deactiveren via de "Cookie Consent Tool" op de website.

Wij hebben een bewerkersovereenkomst gesloten met Google. Om die reden worden de gegevens van onze websitebezoekers beschermd en is het verboden om deze gegevens zonder toestemming door te geven aan derden.

Verdere juridische informatie over Google Analytics 4 vindt u op https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de en op https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Demografische kenmerken
Google Analytics 4 maakt gebruik van de speciale functie "demografische kenmerken" en kan statistieken genereren die informatie verschaffen over de leeftijd, het geslacht en de interesses van websitebezoekers. Dit gebeurt door advertenties en informatie van derden te analyseren. Zo kunnen doelgroepen voor marketingactiviteiten worden geïdentificeerd. De verzamelde gegevens kunnen echter niet aan een specifieke persoon worden gekoppeld en worden na een opslagperiode van twee maanden verwijderd.

Google-signalen
Als uitbreiding op Google Analytics 4 kunnen Google Signals op deze website worden gebruikt om apparaatoverstijgende rapporten te genereren. Als u gepersonaliseerde advertenties hebt geactiveerd en uw apparaten aan uw Google-account hebt gekoppeld, kan Google uw gebruiksgedrag op verschillende apparaten analyseren en databasemodellen maken, inclusief conversies op verschillende apparaten, mits u toestemming hebt gegeven voor het gebruik van Google Analytics in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder a), AVG. Wij ontvangen geen persoonsgegevens van Google, alleen statistieken. Als u de apparaatoverstijgende analyse wilt stoppen, kunt u de functie 'Gepersonaliseerde advertenties' in uw Google-accountinstellingen deactiveren. Volg hiervoor de instructies op deze pagina: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de. Meer informatie over Google Signals vindt u via de volgende link: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

Gebruikers-ID's
Als uitbreiding op Google Analytics 4 kan op deze website de functie "UserID's" worden gebruikt. Indien u toestemming heeft gegeven voor het gebruik van Google Analytics 4 conform art. 6 (1) (a) AVG, een account op deze website heeft aangemaakt en met dit account op meerdere apparaten inlogt, kunnen uw activiteiten, inclusief conversies, op meerdere apparaten worden geanalyseerd.

Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-VS-gegevensbeschermingskader, dat naleving van de Europese normen voor gegevensbescherming waarborgt op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

10.2Google Tag Manager

Deze website maakt gebruik van "Google Tag Manager", een dienst van de volgende aanbieder: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland (hierna: "Google").

Google Tag Manager biedt een technische basis voor het bundelen van diverse webapplicaties, inclusief tracking- en analyseservices, en het kalibreren, beheren en koppelen ervan aan condities via een uniforme gebruikersinterface. Google Tag Manager zelf slaat geen informatie op of leest deze niet over de apparaten van gebruikers. De dienst voert ook geen onafhankelijke data-analyses uit. Wanneer u echter een pagina bezoekt, verzendt Google Tag Manager uw IP-adres naar Google en kan het daar worden opgeslagen. Het kan de gegevens ook verzenden naar servers van Google LLC in de VS.

Deze verwerking vindt alleen plaats als u ons uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven in overeenstemming met artikel 6 (1) (a) AVG. Zonder deze toestemming zal Google Tag Manager niet worden gebruikt tijdens uw bezoek aan de website. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken met werking voor de toekomst. Om uw intrekking uit te oefenen, kunt u deze dienst deactiveren via de "Cookie Consent Tool" op de website.

Wij hebben een verwerkersovereenkomst gesloten met de aanbieder. Daarmee waarborgen wij de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers en is ongeoorloofde verstrekking aan derden verboden.

Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-VS-gegevensbeschermingskader, dat naleving van de Europese normen voor gegevensbescherming waarborgt op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

Meer juridische informatie over Google Tag Manager vindt u op https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

10.3 Hotjar

Deze website maakt gebruik van de webanalysedienst van de volgende aanbieder: Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta.

Met behulp van cookies en/of vergelijkbare technologieën (trackingpixels, webbakens, algoritmen voor het uitlezen van apparaat- en browserinformatie) verzamelt en bewaart de dienst gepseudonimiseerde bezoekersgegevens, waaronder informatie over het gebruikte apparaat, zoals het IP-adres en browserinformatie, om deze te evalueren voor statistische analyses van gebruikersgedrag op onze website en om gepseudonimiseerde gebruikersprofielen aan te maken. Dit maakt het onder andere mogelijk om bewegingspatronen (zogenaamde heatmaps) te evalueren, die de duur van paginabezoeken en interacties met pagina-inhoud (bijvoorbeeld tekstinvoer, scrollen, klikken en muisbewegingen) weergeven. Pseudonimisering sluit principieel directe persoonlijke verwijzingen uit. Deze worden niet gecombineerd met op andere manieren verzamelde, eenduidige persoonsgegevens.

Alle hierboven beschreven verwerkingen, met name het uitlezen of opslaan van informatie op het gebruikte apparaat, vinden alleen plaats als u ons hiervoor uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven conform art. 6 (1) (a) AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde met toekomstige werking intrekken door deze dienst te deactiveren in de "Cookie Consent Tool" op de website.

Wij hebben een verwerkersovereenkomst gesloten met de aanbieder. Daarmee waarborgen wij de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers en is ongeoorloofde verstrekking aan derden verboden.

11) Retargeting/remarketing en conversietracking

11.1Metapixel

Binnen ons online-aanbod maken wij gebruik van de dienst "Meta Pixel" van de volgende aanbieder: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Ierland ("Meta").

Als u op een door ons geplaatste advertentie op Facebook en/of Instagram klikt, wordt de URL van onze gelinkte pagina uitgebreid met een parameter die gebruikmaakt van de "Meta Pixel". Deze URL-parameter wordt vervolgens na omleiding via een cookie, die door onze gelinkte pagina zelf is geplaatst, in de browser van de gebruiker ingevoerd.

Hiermee kan Meta de bezoekers van ons online aanbod als doelgroep voor het tonen van advertenties (zogenaamde "advertenties") identificeren. Dienovereenkomstig gebruiken we de dienst om de door ons geplaatste Facebook- en/of Instagram-advertenties alleen te tonen aan gebruikers die ook interesse hebben getoond in ons online aanbod of die bepaalde kenmerken vertonen (bijvoorbeeld interesses in bepaalde onderwerpen of producten die zijn vastgesteld op basis van de bezochte websites), die we aan Meta doorgeven (zogenaamde "custom audiences").

Anderzijds kan de "Meta Pixel" worden gebruikt om bij te houden of gebruikers na het klikken op een advertentie zijn doorgestuurd naar onze website en welke acties zij daar hebben uitgevoerd (het zogenaamde "conversietracking").

De verzamelde gegevens zijn voor ons anoniem, wat betekent dat we er geen conclusies aan kunnen trekken over de identiteit van de gebruikers. De gegevens worden echter wel door Meta opgeslagen en verwerkt, waardoor een koppeling met het betreffende gebruikersprofiel mogelijk is en Meta de gegevens voor eigen reclamedoeleinden kan gebruiken.

Alle hierboven beschreven verwerkingen, met name het plaatsen van cookies voor het uitlezen van informatie over het gebruikte apparaat, worden alleen uitgevoerd als u ons hiervoor uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven conform art. 6 (1) (a) AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken door deze dienst te deactiveren in de "Cookie Consent Tool" op de website.

Wij hebben een verwerkersovereenkomst gesloten met de aanbieder. Daarmee waarborgen wij de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers en is ongeoorloofde verstrekking van gegevens aan derden verboden.

De door Meta gegenereerde informatie wordt gewoonlijk overgebracht naar een Meta-server en daar opgeslagen; in dit kader kan de informatie ook worden overgebracht naar servers van Meta Platforms Inc. in de VS.

Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-VS-gegevensbeschermingskader, dat naleving van de Europese normen voor gegevensbescherming waarborgt op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

11.2Google Ads-remarketing

Deze website maakt gebruik van retargetingtechnologie van de volgende aanbieder: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland

Hiervoor plaatst Google een cookie in uw browser, die automatisch op interesses gebaseerde advertenties mogelijk maakt met behulp van een pseudonieme cookie-ID en op basis van de pagina's die u bezoekt. Verdere gegevensverwerking vindt alleen plaats als u Google toestemming heeft gegeven om uw internet- en app-browsegeschiedenis te koppelen aan uw Google-account en informatie uit uw Google-account te gebruiken om advertenties die u op internet bekijkt, te personaliseren. Als u tijdens uw bezoek aan onze website bent ingelogd bij Google, gebruikt Google uw gegevens samen met Google Analytics-gegevens om doelgroeplijsten voor apparaatoverschrijdende remarketing op te stellen en te definiëren. Hiervoor koppelt Google uw persoonsgegevens tijdelijk aan Google Analytics-gegevens om doelgroepen te creëren. Bij gebruik van Google Ads Remarketing kunnen persoonsgegevens ook worden doorgegeven aan servers van Google LLC in de VS.

Alle hierboven beschreven verwerkingen, met name het plaatsen van cookies voor het uitlezen van informatie op het gebruikte apparaat, worden alleen uitgevoerd als u ons daarvoor uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven conform art. 6 (1) (a) AVG. Zonder deze toestemming wordt er tijdens uw bezoek aan de website geen gebruikgemaakt van retargetingtechnologie.

U kunt uw toestemming te allen tijde met toekomstige werking intrekken. Om uw toestemming in te trekken, kunt u deze dienst deactiveren via de "Cookie Consent Tool" op de website.

Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-VS-gegevensbeschermingskader, dat naleving van de Europese normen voor gegevensbescherming waarborgt op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

Details over de verwerking door Google en hoe Google omgaat met gegevens van websites vindt u hier: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Meer informatie over het privacybeleid van Google vindt u hier: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ en https://www.google.de/policies/privacy/

11.3 Pinterest tag conversietracking

Deze website maakt gebruik van de conversietrackingtechnologie van de volgende aanbieder: Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ierland.

Als u onze website via een advertentie op het domein van de provider hebt bezocht, kan het succes van de advertentie worden bijgehouden met behulp van cookies en/of vergelijkbare technologieën (trackingpixels, web beacons, pings of HTTP-verzoeken).

Hiervoor wordt met behulp van trackingtechnologie bepaalde apparaat- en browserinformatie, waaronder mogelijk uw IP-adres, uitgelezen om door ons vooraf gedefinieerde gebruikersacties te registreren en te evalueren (bijvoorbeeld voltooide transacties, leads, zoekopdrachten op de website, bezoeken aan productpagina's). Dit stelt ons in staat om statistieken te verzamelen over het gebruikersgedrag op onze website nadat u bent doorgestuurd vanuit een advertentie. Deze gegevens gebruiken we om ons aanbod te optimaliseren.

Alle hierboven beschreven verwerkingen, met name het plaatsen van cookies voor het uitlezen van informatie over het gebruikte apparaat, worden alleen uitgevoerd als u ons hiervoor uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven conform art. 6 (1) (a) AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken door deze dienst te deactiveren in de "Cookie Consent Tool" op de website.

Wij hebben een verwerkersovereenkomst gesloten met de aanbieder. Daarmee waarborgen wij de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers en is ongeoorloofde verstrekking aan derden verboden.

12) Paginafunctionaliteiten

12.1YouTube

Deze website maakt gebruik van plug-ins om video's van de volgende provider weer te geven en af te spelen: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland

Gegevens kunnen ook worden doorgegeven aan: Google LLC, VS

Wanneer u een pagina op onze website bezoekt die een dergelijke plugin bevat, maakt uw browser een directe verbinding met de servers van de provider om de plugin te laden. Bepaalde informatie, waaronder uw IP-adres, wordt naar de provider verzonden.

Als de weergave van ingebedde video's via de plug-in wordt gestart, gebruikt de aanbieder bovendien cookies om informatie over het gebruikersgedrag te verzamelen, afspeelstatistieken te maken en misbruik te voorkomen.

Als u tijdens uw bezoek bent ingelogd op een gebruikersaccount bij de provider, worden uw gegevens direct aan uw account gekoppeld wanneer u op een video klikt. Wilt u dit niet, dan moet u zich afmelden voordat u op de afspeelknop klikt.

Alle bovengenoemde verwerkingen, met name het plaatsen van cookies voor het uitlezen van informatie op het gebruikte apparaat, vinden alleen plaats als u ons hiervoor uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven conform art. 6 (1) (a) AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken door deze dienst te deactiveren via de "Cookie Consent Tool" op de website.

Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-VS-gegevensbeschermingskader, dat naleving van de Europese normen voor gegevensbescherming waarborgt op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

12.2ShopVote-afbeeldingen

Onze website bevat grafische elementen van de volgende aanbieder om externe klantbeoordelingen en/of een extern toegekend kwaliteitskeurmerk weer te geven: Blickreif GmbH, Schulstrasse 46, 80634 München, Duitsland.

Wanneer u een pagina op onze website bezoekt die dergelijke grafische elementen bevat, maakt uw browser een directe verbinding met de servers van de provider om de elementen correct te laden. Bepaalde browserinformatie, waaronder uw IP-adres, wordt naar de provider verzonden.

Indien er ook persoonsgegevens worden verwerkt, gebeurt dit overeenkomstig art. 6 (1) (f) AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij de optimale marketing van ons aanbod en de aantrekkelijke vormgeving van onze website.

12.3Trusted Shops Trustbadge

Onze website gebruikt grafische elementen van de volgende aanbieder om externe klantbeoordelingen en/of een extern toegekend kwaliteitskeurmerk weer te geven: Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Keulen, Duitsland.

Wanneer u een pagina op onze website bezoekt die dergelijke grafische elementen bevat, maakt uw browser een directe verbinding met de servers van de provider om de elementen correct te laden. Bepaalde browserinformatie, waaronder uw IP-adres, wordt naar de provider verzonden.

Indien er ook persoonsgegevens worden verwerkt, gebeurt dit overeenkomstig art. 6 (1) (f) AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij de optimale marketing van ons aanbod en de aantrekkelijke vormgeving van onze website.

Indien u bij ons een online bestelling plaatst, kan deze nog verder verwerkt worden.

Afhankelijk van uw uitdrukkelijke toestemming conform art. 6 (1) (a) AVG worden na het afronden van een bestelling uw bestelgegevens (totaalbedrag, bestelnummer en eventueel gekocht product) en uw e-mailadres in gecodeerde vorm via de Trustbadge naar de aanbieder verzonden om een bestaande registratie voor de diensten van de aanbieder (met name "Kopersbescherming") te verifiëren en, indien nodig, een nieuwe registratie mogelijk te maken.

In het geval van een bestaande registratie of een nieuwe registratie bij de aanbieder voor diens diensten (met name kopersbescherming) worden uw bestelgegevens (orderbedrag, ordernummer, gekocht product) en uw e-mailadres op basis van de contractuele overeenkomst met de aanbieder conform art. 6 (1) (b) AVG aan de aanbieder doorgegeven en door de aanbieder verder verwerkt om de diensten (met name kopersbescherming) te kunnen leveren.

Wij zijn samen met de aanbieder verantwoordelijk voor de hierboven beschreven verwerking conform art. 26 AVG. De overeenkomst inzake gezamenlijke verantwoordelijkheid kunt u hier bekijken: https://help.etrusted.com/hc/de/articles/4402587369105-Vertrag-%C3%BCber-die-gemeinsame-Verantwortlichkeit-nach-DSGVO

12.4Google reCAPTCHA

Op deze website gebruiken we de CAPTCHA-service van de volgende aanbieder: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland.

Er kunnen ook gegevens worden verzonden naar: Google LLC, VS. Door Google van internet gedownloade lettertypen worden gebruikt om het captcha-venster visueel vorm te geven. Er wordt in dit geval geen andere informatie verwerkt dan de hierboven vermelde informatie die al via de reCaptcha-functionaliteit naar Google wordt verzonden.

De dienst controleert of een invoer door een natuurlijke persoon is gedaan of onrechtmatig is uitgevoerd door machinale en geautomatiseerde verwerking, en blokkeert spam, DDoS-aanvallen en soortgelijke geautomatiseerde kwaadaardige toegang. Om te garanderen dat een actie wordt uitgevoerd door een mens en niet door een geautomatiseerde bot, verzamelt de aanbieder het IP-adres van het gebruikte eindapparaat, identificatiegegevens van de gebruikte browser en het gebruikte besturingssysteem, evenals de datum en duur van het bezoek, en stuurt deze gegevens ter evaluatie door naar de servers van de aanbieder. Hiervoor kunnen cookies worden gebruikt, kleine tekstbestanden die in de browser van het eindapparaat worden opgeslagen.

Indien de hierboven beschreven verwerking gebaseerd is op cookies, worden deze alleen geplaatst als u ons uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven conform art. 6 (1) (a) AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken door deze dienst te deactiveren in de "Cookie Consent Tool" op de website.

Indien de hierboven beschreven verwerkingen zonder gebruik van cookies worden uitgevoerd, is de wettelijke basis ons gerechtvaardigd belang om de individuele verantwoordelijkheid op internet vast te stellen en misbruik en spam te voorkomen overeenkomstig art. 6 (1) (f) AVG.

Wij hebben een verwerkersovereenkomst gesloten met de aanbieder. Daarmee waarborgen wij de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers en is ongeoorloofde verstrekking van gegevens aan derden verboden.

Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-VS-gegevensbeschermingskader, dat naleving van de Europese normen voor gegevensbescherming waarborgt op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

Meer informatie over het privacybeleid van Google vindt u hier: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

13) Gereedschap en overig

Cookietoestemmingstool

Deze website maakt gebruik van een zogenaamde "Cookie Consent Tool" om daadwerkelijk toestemming van de gebruiker te verkrijgen voor cookies en cookiegebaseerde applicaties die toestemming vereisen. De "Cookie Consent Tool" wordt weergegeven wanneer u de pagina bezoekt in de vorm van een interactieve gebruikersinterface, waar u toestemming kunt verlenen voor specifieke cookies en/of cookiegebaseerde applicaties door de betreffende vakjes aan te vinken. Door de tool te gebruiken, worden alle cookies/diensten waarvoor toestemming vereist is alleen geladen als u de bijbehorende toestemming verleent door de betreffende vakjes aan te vinken. Dit zorgt ervoor dat dergelijke cookies alleen op uw apparaat worden geplaatst als u uw toestemming hebt gegeven.

De tool maakt gebruik van technisch noodzakelijke cookies om uw cookievoorkeuren op te slaan. Persoonlijke gebruikersgegevens worden over het algemeen niet verwerkt.

Indien in individuele gevallen persoonsgegevens (zoals het IP-adres) worden verwerkt ten behoeve van het opslaan, toewijzen of registreren van cookie-instellingen, gebeurt dit overeenkomstig art. 6 (1) (f) AVG op basis van ons gerechtvaardigde belang bij een wettelijk conform, gebruiksspecifiek en gebruiksvriendelijk toestemmingsbeheer voor cookies en daarmee bij een wettelijk conform ontwerp van onze website.

Een andere wettelijke basis voor verwerking is art. 6 (1) (c) AVG. Als verwerkingsverantwoordelijke zijn wij wettelijk verplicht om het gebruik van technisch niet-noodzakelijke cookies afhankelijk te maken van de toestemming van de betreffende gebruiker.

Waar nodig hebben wij met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten, die de bescherming van de gegevens van onze sitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde verstrekking aan derden verbiedt.

Meer informatie over de exploitant en de instellingsmogelijkheden van de cookietoestemmingstool vindt u direct in de betreffende gebruikersinterface op onze website.

14) Rechten van de betrokkene

14.1 De toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming verleent u als betrokkene de volgende rechten (informatie- en interventierechten) ten opzichte van ons als verwerkingsverantwoordelijke met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens. Voor de uitoefening van deze rechten wordt verwezen naar de vermelde wettelijke basis:

  • Recht op informatie overeenkomstig artikel 15 AVG;
  • Recht op rectificatie overeenkomstig art. 16 AVG;
  • Recht op gegevenswissing overeenkomstig artikel 17 AVG;
  • Recht op beperking van de verwerking overeenkomstig artikel 18 AVG;
  • Recht op informatie overeenkomstig artikel 19 AVG;
  • Recht op gegevensportabiliteit overeenkomstig artikel 20 AVG;
  • Recht om de toestemming in te trekken die is gegeven overeenkomstig artikel 7 (3) AVG;
  • Recht om een klacht in te dienen overeenkomstig artikel 77 AVG.

14.2RECHT VAN BEZWAAR

INDIEN WIJ UW PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN OP BASIS VAN ONS DWINGENDE RECHTMATIGE BELANG IN HET KADER VAN EEN BELANGENAFWEGING, HEBT U HET RECHT OM OP ELK MOMENT BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DEZE VERWERKING OM REDENEN DIE VOORTVLOEIEN UIT UW SPECIFIEKE SITUATIE, MET WERKING VOOR DE TOEKOMST.

Als u gebruikmaakt van uw recht van bezwaar, zullen wij de verwerking van de betreffende gegevens stopzetten. We behouden ons echter het recht voor om de verwerking voort te zetten indien wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, fundamentele rechten en vrijheden, of indien de verwerking dient om rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.

Als wij uw persoonsgegevens verwerken voor direct marketingdoeleinden, hebt u te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor dergelijke marketingdoeleinden. U kunt uw bezwaar indienen zoals hierboven beschreven.

Indien u gebruik maakt van uw recht van bezwaar, zullen wij de verwerking van uw betreffende gegevens voor direct marketingdoeleinden staken.

15) Duur van de opslag van persoonsgegevens

De duur van de opslag van persoonsgegevens wordt bepaald door de betreffende rechtsgrond, het doel van de verwerking en, indien van toepassing, de betreffende wettelijke bewaartermijn (bijvoorbeeld bewaartermijnen op grond van het handels- en belastingrecht).

Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt op basis van uitdrukkelijke toestemming overeenkomstig art. 6 (1) (a) AVG, worden de betreffende gegevens bewaard totdat u uw toestemming intrekt.

Indien er wettelijke bewaartermijnen bestaan voor gegevens die worden verwerkt in het kader van wettelijke of soortgelijke verplichtingen op basis van art. 6 (1) (b) AVG, worden deze gegevens na afloop van de bewaartermijnen routinematig verwijderd, mits ze niet langer nodig zijn voor de uitvoering of initiatie van een contract en/of wij geen gerechtvaardigd belang meer hebben bij verdere opslag.

Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt op basis van art. 6 (1) (f) AVG, worden deze gegevens bewaard totdat u gebruikmaakt van uw recht van bezwaar overeenkomstig art. 21 (1) AVG, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking dient om rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.

Bij de verwerking van persoonsgegevens ten behoeve van direct marketing op basis van art. 6 (1) (f) AVG worden deze gegevens bewaard totdat u gebruik maakt van uw recht op bezwaar conform art. 21 (2) AVG.

Tenzij uit de overige informatie in deze verklaring over specifieke verwerkingssituaties anders blijkt, worden opgeslagen persoonsgegevens verwijderd wanneer deze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor zij werden verzameld of anderszins verwerkt.