Privacybeleid

1) Inleiding en contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke

1.1 Wij zijn blij dat je onze website bezoekt en bedanken je voor je interesse. Hieronder informeren wij je over de omgang met je persoonsgegevens bij het gebruik van onze website. Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee je persoonlijk kunt worden geïdentificeerd.

1.2 Verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) zijn wij: "FILATI eCommerce GmbH, Dreisesselstr. 43, 94110 Wegscheid, Duitsland, Tel.: +49 8592 40 80 988 of Walchshoferweg 26, 4121 Altenfelden, Oostenrijk, Tel.: +43 7282 217 77, E-mail: office@filati.nl". De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is de natuurlijke of rechtspersoon die alleen of samen met anderen beslist over de doeleinden en middelen van de verwerking van persoonsgegevens.

2) Gegevensverzameling bij bezoek aan onze website

2.1 Bij louter informatief gebruik van onze website, dus wanneer je je niet registreert of ons op een andere manier informatie verstrekt, verzamelen wij alleen die gegevens die je browser aan de paginaserver doorgeeft (zogenaamde „server-logfiles“). Wanneer je onze website opent, verzamelen wij de volgende gegevens die technisch noodzakelijk zijn om de website aan je te tonen:

• Onze bezochte website
• Datum en tijdstip van toegang
• Hoeveelheid verzonden gegevens in bytes
• Bron/verwijzing van waaruit je op de pagina bent gekomen
• Gebruikte browser
• Gebruikt besturingssysteem
• Gebruikt IP-adres (eventueel in geanonimiseerde vorm)

De verwerking vindt plaats overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij de verbetering van de stabiliteit en functionaliteit van onze website. De gegevens worden niet doorgegeven of op andere wijze gebruikt. Wij behouden ons echter het recht voor om de server-logfiles achteraf te controleren, indien concrete aanwijzingen op onrechtmatig gebruik wijzen.

2.2 Deze website maakt om veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van persoonsgegevens en andere vertrouwelijke inhoud (bijv. bestellingen of aanvragen aan ons) gebruik van SSL- of TLS-versleuteling. Je kunt een versleutelde verbinding herkennen aan de tekenreeks „https://“ en het slot-symbool in de adresbalk van je browser.

3) Hosting & Content Delivery Network

Voor de hosting van onze website en de weergave van de pagina-inhoud maken wij gebruik van een aanbieder die zijn diensten zelf of via geselecteerde onderaannemers uitsluitend op servers binnen de Europese Unie levert.

Alle op onze website verzamelde gegevens worden op deze servers verwerkt.

Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en onbevoegde doorgifte aan derden verbiedt.

4) Cookies

Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, gebruiken wij cookies, dat wil zeggen kleine tekstbestanden die op je eindapparaat worden opgeslagen. Sommige van deze cookies worden na het sluiten van de browser automatisch weer verwijderd (zogenaamde „sessie-cookies“), andere cookies blijven langer op je eindapparaat staan en maken het mogelijk pagina-instellingen op te slaan (zogenaamde „persistente cookies“). In het laatste geval kun je de opslagduur aflezen in het overzicht van de cookie-instellingen van je webbrowser.

Voor zover door afzonderlijke door ons gebruikte cookies ook persoonsgegevens worden verwerkt, vindt de verwerking plaats overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. b AVG hetzij voor de uitvoering van de overeenkomst, overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. a AVG in geval van verleende toestemming of overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. f AVG ter bescherming van onze gerechtvaardigde belangen bij de best mogelijke functionaliteit van de website en een klantvriendelijke en effectieve vormgeving van het websitebezoek.

Je kunt je browser zo instellen dat je over het plaatsen van cookies wordt geïnformeerd en afzonderlijk over de aanvaarding ervan kunt beslissen, of de aanvaarding van cookies voor bepaalde gevallen of in het algemeen kunt uitsluiten.

Houd er rekening mee dat bij het niet accepteren van cookies de functionaliteit van onze website beperkt kan zijn.

5) Contact opnemen

5.1 Tawk.to

Deze website gebruikt een livechatsysteem van de volgende aanbieder: tawk.to inc. 187 East Warm Springs Rd, SB298 Las Vegas, NV, 89119, USA

De verwerking van persoonsgegevens die via de chat worden verzonden, vindt plaats hetzij overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. b AVG omdat dit noodzakelijk is voor de voorbereiding of uitvoering van een overeenkomst, hetzij overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. f AVG op grond van ons gerechtvaardigd belang bij een effectieve ondersteuning van onze websitebezoekers. De aldus door jou verzonden gegevens worden, behoudens eventuele wettelijke bewaartermijnen, verwijderd wanneer de betreffende kwestie definitief is opgehelderd.

Daarnaast kunnen met behulp van cookies verdere gegevens worden verzameld en geanalyseerd voor het opstellen van gepseudonimiseerde gebruikersprofielen; deze dienen echter niet voor je persoonlijke identificatie en worden niet met andere datasets samengevoegd. Voor zover deze gegevens een persoonsbetrekking hebben, vindt de verwerking plaats overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij de statistische analyse van gebruikersgedrag voor optimalisatiedoeleinden.

Het plaatsen van cookies kan door overeenkomstige browserinstellingen worden verhinderd. Eventueel kan de functionaliteit van onze website in dat geval echter beperkt zijn. Je kunt tegenover ons te allen tijde met werking voor de toekomst bezwaar maken tegen de gegevensverzameling en -opslag met het oog op het opstellen van een gepseudonimiseerd gebruikersprofiel.

Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en onbevoegde doorgifte aan derden verbiedt.

Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-US Data Privacy Framework, dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese gegevensbeschermingsniveau waarborgt.

5.2 ShopVote

Voor beoordelingsherinneringen maken wij gebruik van de diensten van de volgende aanbieder: Blickreif GmbH, Schulstraße 46, 80634 München, Duitsland

Uitsluitend op basis van je uitdrukkelijke toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. a AVG geven wij je e-mailadres en eventueel verdere klantgegevens door aan de aanbieder, zodat deze je per e-mail met een beoordelingsherinnering kan contacteren.

Je kunt je toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst tegenover ons of de aanbieder intrekken.

Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en onbevoegde doorgifte aan derden verbiedt.

5.3 Trustpilot

Voor beoordelingsherinneringen maken wij gebruik van de diensten van de volgende aanbieder: Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 1112 Kopenhagen, Denemarken

Uitsluitend op basis van je uitdrukkelijke toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. a AVG geven wij je e-mailadres en eventueel verdere klantgegevens door aan de aanbieder, zodat deze je per e-mail met een beoordelingsherinnering kan contacteren.

Je kunt je toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst tegenover ons of de aanbieder intrekken.

Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en onbevoegde doorgifte aan derden verbiedt.

5.4 WhatsApp Business

Wij bieden je de mogelijkheid om via de berichtendienst WhatsApp van WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland, contact met ons op te nemen. Hiervoor gebruiken wij de zogenaamde „Business-versie“ van WhatsApp.

Voor zover je ons naar aanleiding van een concrete zakelijke handeling (bijvoorbeeld een geplaatste bestelling) via WhatsApp contacteert, slaan en gebruiken wij het door jou bij WhatsApp gebruikte mobiele telefoonnummer evenals – indien verstrekt – je voor- en achternaam overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. b AVG voor de verwerking en beantwoording van je verzoek. Op basis van dezelfde rechtsgrond zullen wij je via WhatsApp eventueel om verdere gegevens (bestelnummer, klantnummer, adres of e-mailadres) vragen om je aanvraag aan een bepaalde procedure te kunnen toewijzen.

Gebruik je ons WhatsApp-contact voor algemene vragen (bijvoorbeeld over ons dienstenaanbod, beschikbaarheden of onze website), dan slaan en gebruiken wij het door jou bij WhatsApp gebruikte mobiele telefoonnummer evenals – indien verstrekt – je voor- en achternaam overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een efficiënte en tijdige verstrekking van de gewenste informatie.

Je gegevens worden altijd uitsluitend gebruikt voor de beantwoording van je verzoek via WhatsApp. Er vindt geen doorgifte aan derden plaats.

Houd er rekening mee dat WhatsApp Business toegang krijgt tot het adresboek van het mobiele eindapparaat dat wij hiervoor gebruiken en de in het adresboek opgeslagen telefoonnummers automatisch overdraagt aan een server van het moederconcern Meta Platforms Inc. in de VS. Voor het gebruik van ons WhatsApp Business-account gebruiken wij een mobiel eindapparaat waarvan het adresboek uitsluitend de WhatsApp-contactgegevens bevat van gebruikers die ook via WhatsApp contact met ons hebben opgenomen.

Hierdoor wordt gewaarborgd dat iedere persoon van wie WhatsApp-contactgegevens in ons adresboek zijn opgeslagen, reeds bij het eerste gebruik van de app op zijn apparaat door acceptatie van de WhatsApp-gebruiksvoorwaarden heeft ingestemd met de overdracht van zijn WhatsApp-telefoonnummer uit de adresboeken van zijn chatcontacten overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. a AVG. Een overdracht van gegevens van gebruikers die WhatsApp niet gebruiken en/of ons niet via WhatsApp hebben gecontacteerd, is derhalve uitgesloten.

Het doel en de omvang van de gegevensverzameling en de verdere verwerking en het gebruik van de gegevens door WhatsApp, evenals je rechten dienaangaande en instellingsmogelijkheden ter bescherming van je privacy, kun je vinden in de privacyverklaring van WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

In het kader van de hierboven genoemde verwerkingen kan het tot gegevensoverdrachten naar servers van Meta Platforms Inc. in de VS komen.

Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-US Data Privacy Framework, dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese gegevensbeschermingsniveau waarborgt.

5.5 In het kader van contactopname met ons (bijv. via contactformulier of e-mail) worden – uitsluitend voor het doel van de verwerking en beantwoording van je verzoek en alleen voor zover daarvoor noodzakelijk – persoonsgegevens verwerkt.

Rechtsgrond voor de verwerking van deze gegevens is ons gerechtvaardigd belang bij de beantwoording van je verzoek overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. f AVG. Is je contact gericht op een overeenkomst, dan is art. 6 lid 1 lit. b AVG een aanvullende rechtsgrond voor de verwerking. Je gegevens worden verwijderd wanneer uit de omstandigheden kan worden afgeleid dat de betreffende kwestie definitief is opgehelderd en voor zover geen wettelijke bewaarplichten zich daartegen verzetten.

6) Gegevensverwerking bij het openen van een klantaccount

Overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. b AVG worden persoonsgegevens in de telkens noodzakelijke omvang verder verzameld en verwerkt wanneer je deze bij het openen van een klantaccount aan ons verstrekt. Welke gegevens voor het openen van een account noodzakelijk zijn, kun je afleiden uit het invoerscherm van het betreffende formulier op onze website.

Een verwijdering van je klantaccount is te allen tijde mogelijk en kan plaatsvinden door een bericht aan het hierboven genoemde adres van de verwerkingsverantwoordelijke. Na verwijdering van je klantaccount worden je gegevens verwijderd, voor zover alle daarover gesloten overeenkomsten volledig zijn afgewikkeld, geen wettelijke bewaartermijnen zich daartegen verzetten en van onze kant geen gerechtvaardigd belang bij verdere opslag blijft bestaan.

7) Gebruik van klantgegevens voor directe reclame

7.1 Aanmelding voor onze e-mailnieuwsbrief

Wanneer je je aanmeldt voor onze e-mailnieuwsbrief, sturen wij je regelmatig informatie over onze aanbiedingen. Verplichte vermelding voor het verzenden van de nieuwsbrief is alleen je e-mailadres. Het verstrekken van verdere gegevens is vrijwillig en wordt gebruikt om je persoonlijk te kunnen aanspreken. Voor de verzending van de nieuwsbrief gebruiken wij de zogenaamde double opt-in procedure, waarmee wordt gewaarborgd dat je pas nieuwsbrieven ontvangt wanneer je door het aanklikken van een verificatielink die naar het opgegeven e-mailadres is verzonden, je toestemming voor ontvangst van de nieuwsbrief uitdrukkelijk hebt bevestigd.

Met het activeren van de bevestigingslink geef je ons je toestemming voor het gebruik van je persoonsgegevens overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. a AVG. Hierbij slaan wij je door de internetprovider (ISP) geregistreerde IP-adres evenals de datum en het tijdstip van de aanmelding op om eventueel misbruik van je e-mailadres op een later tijdstip te kunnen traceren. De door ons bij de aanmelding voor de nieuwsbrief verzamelde gegevens worden strikt doelgebonden gebruikt.

Je kunt je te allen tijde via de daarvoor bestemde link in de nieuwsbrief of door een overeenkomstig bericht aan de aan het begin genoemde verwerkingsverantwoordelijke afmelden voor de nieuwsbrief. Na afmelding wordt je e-mailadres onmiddellijk uit onze nieuwsbriefverzendlijst verwijderd, voor zover je niet uitdrukkelijk hebt ingestemd met verder gebruik van je gegevens of wij ons een verdergaand gegevensgebruik voorbehouden dat wettelijk is toegestaan en waarover wij je in deze verklaring informeren.

7.2 Verzending van de e-mailnieuwsbrief aan bestaande klanten

Wanneer je ons je e-mailadres bij de aankoop van goederen of diensten ter beschikking hebt gesteld, behouden wij ons het recht voor om je regelmatig aanbiedingen voor soortgelijke goederen of diensten als de reeds gekochte uit ons assortiment per e-mail toe te sturen. Hiervoor hoeven wij overeenkomstig § 7 lid 3 UWG geen afzonderlijke toestemming van je te verkrijgen. De gegevensverwerking vindt in zoverre uitsluitend plaats op basis van ons gerechtvaardigd belang bij gepersonaliseerde directe reclame overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. f AVG. Heb je aanvankelijk bezwaar gemaakt tegen het gebruik van je e-mailadres voor dit doel, dan vindt van onze kant geen e-mailverzending plaats.

Je bent gerechtigd om te allen tijde met werking voor de toekomst bezwaar te maken tegen het gebruik van je e-mailadres voor het genoemde reclamedoel door een mededeling aan de aan het begin genoemde verwerkingsverantwoordelijke. Hiervoor ontstaan voor jou alleen transmissiekosten volgens de basistarieven. Na ontvangst van je bezwaar wordt het gebruik van je e-mailadres voor reclamedoeleinden onmiddellijk stopgezet.

8) Gegevensverwerking voor de afwikkeling van bestellingen

8.1 Voor zover voor de contractafwikkeling voor leverings- en betalingsdoeleinden noodzakelijk, worden de door ons verzamelde persoonsgegevens overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. b AVG doorgegeven aan het ingeschakelde transportbedrijf en de ingeschakelde kredietinstelling.

Voor zover wij je op basis van een overeenkomst updates voor goederen met digitale elementen of voor digitale producten verschuldigd zijn, verwerken wij de door jou bij de bestelling verstrekte contactgegevens (naam, adres, e-mailadres) om je in het kader van onze wettelijke informatieplichten overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. c AVG via een geschikt communicatiekanaal (bijvoorbeeld per post of per e-mail) persoonlijk te informeren over komende updates binnen de wettelijk voorgeschreven periode. Je contactgegevens worden hierbij strikt doelgebonden gebruikt voor mededelingen over door ons verschuldigde updates en daartoe door ons slechts verwerkt voor zover dit voor de betreffende informatie noodzakelijk is.

Voor de afwikkeling van je bestelling werken wij voorts samen met de hieronder genoemde dienstverlener(s), die ons geheel of gedeeltelijk ondersteunen bij de uitvoering van gesloten overeenkomsten. Aan deze dienstverleners worden volgens de volgende informatie bepaalde persoonsgegevens overgedragen.

8.2 Doorgifte van persoonsgegevens aan verzenddienstverleners

- Deutsche Post

Als transportdienstverlener gebruiken wij de volgende aanbieder: Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Duitsland

Wij geven je e-mailadres en/of telefoonnummer overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. a AVG vóór de levering van de goederen aan de aanbieder door met het oog op de afstemming van een leveringstermijn of voor de leveringsaankondiging, voor zover je hiervoor in het bestelproces je uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven. Anders geven wij voor het doel van de levering overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. b AVG alleen de naam van de ontvanger en het leveringsadres aan de aanbieder door. De doorgifte vindt alleen plaats voor zover dit voor de levering van de goederen noodzakelijk is. In dit geval is een voorafgaande afstemming van de leveringstermijn met de aanbieder of de leveringsaankondiging niet mogelijk.

De toestemming kan te allen tijde met werking voor de toekomst tegenover de hierboven genoemde verwerkingsverantwoordelijke of tegenover de aanbieder worden ingetrokken.
- DHL

Als transportdienstverlener gebruiken wij de volgende aanbieder: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Duitsland

Wij geven je e-mailadres en/of telefoonnummer overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. a AVG vóór de levering van de goederen aan de aanbieder door met het oog op de afstemming van een leveringstermijn of voor de leveringsaankondiging, voor zover je hiervoor in het bestelproces je uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven. Anders geven wij voor het doel van de levering overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. b AVG alleen de naam van de ontvanger en het leveringsadres aan de aanbieder door. De doorgifte vindt alleen plaats voor zover dit voor de levering van de goederen noodzakelijk is. In dit geval is een voorafgaande afstemming van de leveringstermijn met de aanbieder of de leveringsaankondiging niet mogelijk.

De toestemming kan te allen tijde met werking voor de toekomst tegenover de hierboven genoemde verwerkingsverantwoordelijke of tegenover de aanbieder worden ingetrokken.
- DPD Oostenrijk

Als transportdienstverlener gebruiken wij de volgende aanbieder: DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH, Arbeitergasse 46, Leopoldsdorf 2333, Oostenrijk

Wij geven je e-mailadres en/of telefoonnummer overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. a AVG vóór de levering van de goederen aan de aanbieder door met het oog op de afstemming van een leveringstermijn of voor de leveringsaankondiging, voor zover je hiervoor in het bestelproces je uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven. Anders geven wij voor het doel van de levering overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. b AVG alleen de naam van de ontvanger en het leveringsadres aan de aanbieder door. De doorgifte vindt alleen plaats voor zover dit voor de levering van de goederen noodzakelijk is. In dit geval is een voorafgaande afstemming van de leveringstermijn met de aanbieder of de leveringsaankondiging niet mogelijk.

De toestemming kan te allen tijde met werking voor de toekomst tegenover de hierboven genoemde verwerkingsverantwoordelijke of tegenover de aanbieder worden ingetrokken.
- Oostenrijkse Post

Als transportdienstverlener gebruiken wij de volgende aanbieder: Österreichische Post Aktiengesellschaft, Rochusplatz 1, 1030 Wenen, Oostenrijk

Wij geven je e-mailadres en/of telefoonnummer overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. a AVG vóór de levering van de goederen aan de aanbieder door met het oog op de afstemming van een leveringstermijn of voor de leveringsaankondiging, voor zover je hiervoor in het bestelproces je uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven. Anders geven wij voor het doel van de levering overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. b AVG alleen de naam van de ontvanger en het leveringsadres aan de aanbieder door. De doorgifte vindt alleen plaats voor zover dit voor de levering van de goederen noodzakelijk is. In dit geval is een voorafgaande afstemming van de leveringstermijn met de aanbieder of de leveringsaankondiging niet mogelijk.

De toestemming kan te allen tijde met werking voor de toekomst tegenover de hierboven genoemde verwerkingsverantwoordelijke of tegenover de aanbieder worden ingetrokken.

8.3 Gebruik van paymentdienstverleners (betaaldiensten)

- Apple Pay

Wanneer je kiest voor de betaalmethode „Apple Pay“ van Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Ierland, vindt de betalingsafwikkeling plaats via de „Apple Pay“-functie van je met iOS, watchOS of macOS werkende eindapparaat door debitering van een bij „Apple Pay“ opgeslagen betaalkaart. Apple Pay gebruikt hierbij beveiligingsfuncties die in de hardware en software van je apparaat zijn geïntegreerd om je transacties te beschermen. Voor de vrijgave van een betaling is daarom de invoer van een eerder door jou vastgestelde code evenals de verificatie via de „Face ID“- of „Touch ID“-functie van je eindapparaat vereist.

Voor het doel van de betalingsafwikkeling worden de door jou in het kader van het bestelproces verstrekte informatie en de informatie over je bestelling in versleutelde vorm aan Apple doorgegeven. Apple versleutelt deze gegevens vervolgens opnieuw met een ontwikkelaarsspecifieke sleutel voordat de gegevens voor de uitvoering van de betaling aan de betaaldienstverlener van de in Apple Pay opgeslagen betaalkaart worden overgedragen. De versleuteling zorgt ervoor dat alleen de website waar de aankoop is gedaan toegang heeft tot de betaalgegevens. Nadat de betaling is uitgevoerd, stuurt Apple ter bevestiging van het betalingssucces je apparaataccountnummer evenals een transactiespecifieke, dynamische beveiligingscode naar de oorspronkelijke website.

Voor zover bij de beschreven overdrachten persoonsgegevens worden verwerkt, vindt de verwerking uitsluitend plaats voor het doel van de betalingsafwikkeling overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. b AVG.

Apple bewaart geanonimiseerde transactiegegevens, waaronder het geschatte aankoopbedrag, de geschatte datum en het geschatte tijdstip, evenals de vermelding of de transactie succesvol is voltooid. Door de anonimisering wordt een persoonsbetrekking volledig uitgesloten. Apple gebruikt de geanonimiseerde gegevens voor de verbetering van „Apple Pay“ en andere Apple-producten en -diensten.

Wanneer je Apple Pay op de iPhone of Apple Watch gebruikt om een aankoop af te sluiten die je via Safari op de Mac hebt gedaan, communiceren de Mac en het autorisatieapparaat via een versleuteld kanaal op de Apple-servers. Apple verwerkt of bewaart geen van deze informatie in een formaat waarmee je persoon kan worden geïdentificeerd. Je kunt de mogelijkheid om Apple Pay op je Mac te gebruiken in de instellingen van je iPhone deactiveren. Ga naar "Wallet & Apple Pay" en deactiveer "Betalingen op Mac toestaan".

Verdere informatie over gegevensbescherming bij Apple Pay vind je op het volgende internetadres: https://support.apple.com/de-de/HT203027
- Computop

Op deze website zijn een of meerdere online-betaalmethoden van de volgende aanbieder beschikbaar: Computop GmbH, Schwarzenbergstr. 4, 96050 Bamberg, Duitsland

Bij keuze van een betaalmethode van de aanbieder waarbij je vooruitbetaalt (bijvoorbeeld creditcardbetaling), worden aan deze aanbieder je in het kader van het bestelproces verstrekte betaalgegevens (waaronder naam, adres, bank- en betaalkaartgegevens, valuta en transactienummer) evenals informatie over de inhoud van je bestelling overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. b AVG doorgegeven. De doorgifte van je gegevens vindt in dit geval uitsluitend plaats voor het doel van de betalingsafwikkeling met de aanbieder en alleen voor zover dit hiervoor noodzakelijk is.
- EPS-overschrijving

Op deze website zijn een of meerdere online-betaalmethoden van de volgende aanbieder beschikbaar: PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2, 1200 Wenen, Oostenrijk

Bij keuze van een betaalmethode van de aanbieder waarbij je vooruitbetaalt (bijvoorbeeld creditcardbetaling), worden aan deze aanbieder je in het kader van het bestelproces verstrekte betaalgegevens (waaronder naam, adres, bank- en betaalkaartgegevens, valuta en transactienummer) evenals informatie over de inhoud van je bestelling overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. b AVG doorgegeven. De doorgifte van je gegevens vindt in dit geval uitsluitend plaats voor het doel van de betalingsafwikkeling met de aanbieder en alleen voor zover dit hiervoor noodzakelijk is.
- PAYONE

Op deze website zijn een of meerdere online-betaalmethoden van de volgende aanbieder beschikbaar: PAYONE GmbH, Lyoner Straße 9, 60528 Frankfurt/Main, Duitsland

Bij keuze van een betaalmethode van de aanbieder waarbij je vooruitbetaalt (bijvoorbeeld creditcardbetaling), worden aan deze aanbieder je in het kader van het bestelproces verstrekte betaalgegevens (waaronder naam, adres, bank- en betaalkaartgegevens, valuta en transactienummer) evenals informatie over de inhoud van je bestelling overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. b AVG doorgegeven. De doorgifte van je gegevens vindt in dit geval uitsluitend plaats voor het doel van de betalingsafwikkeling met de aanbieder en alleen voor zover dit hiervoor noodzakelijk is.
- Paypal

Op deze website zijn een of meerdere online-betaalmethoden van de volgende aanbieder beschikbaar: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg

Bij keuze van een betaalmethode van de aanbieder waarbij je vooruitbetaalt, worden aan deze aanbieder je in het kader van het bestelproces verstrekte betaalgegevens (waaronder naam, adres, bank- en betaalkaartgegevens, valuta en transactienummer) evenals informatie over de inhoud van je bestelling overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. b AVG doorgegeven. De doorgifte van je gegevens vindt in dit geval uitsluitend plaats voor het doel van de betalingsafwikkeling met de aanbieder en alleen voor zover dit hiervoor noodzakelijk is.

Bij keuze van een betaalmethode waarbij wij vooruitpresteren, word je in het bestelproces ook gevraagd om bepaalde persoonlijke gegevens (voor- en achternaam, straat, huisnummer, postcode, plaats, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer, eventueel gegevens over een alternatief betaalmiddel) op te geven.

Om in dergelijke gevallen ons gerechtvaardigd belang bij het vaststellen van je betalingsvermogen te beschermen, worden deze gegevens door ons overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. f AVG voor het doel van een kredietwaardigheidscontrole aan de aanbieder doorgegeven. De aanbieder controleert op basis van de door jou opgegeven persoonsgegevens evenals verdere gegevens (zoals winkelwagen, factuurbedrag, bestelgeschiedenis, betaalervaringen) of de door jou gekozen betaalmogelijkheid met het oog op betalings- en/of vorderingsuitvalrisico's kan worden toegestaan.

De kredietwaardigheidsinformatie kan waarschijnlijkheidswaarden bevatten (zogenaamde score-waarden). Voor zover score-waarden in het resultaat van de kredietwaardigheidsinformatie worden opgenomen, hebben zij hun basis in een wetenschappelijk erkende mathematisch-statistische procedure. In de berekening van de score-waarden worden onder andere, maar niet uitsluitend, adresgegevens meegenomen.

Je kunt tegen deze verwerking van je gegevens te allen tijde bezwaar maken door een bericht aan ons of aan de aanbieder. De aanbieder kan echter eventueel verder gerechtigd blijven je persoonsgegevens te verwerken, voor zover dit voor de contractuele betalingsafwikkeling noodzakelijk is.
- Ratepay

Op deze website zijn een of meerdere online-betaalmethoden van de volgende aanbieder beschikbaar: Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlijn, Duitsland

Bij keuze van een betaalmethode van de aanbieder waarbij je vooruitbetaalt (bijvoorbeeld creditcardbetaling), worden aan deze aanbieder je in het kader van het bestelproces verstrekte betaalgegevens (waaronder naam, adres, bank- en betaalkaartgegevens, valuta en transactienummer) evenals informatie over de inhoud van je bestelling overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. b AVG doorgegeven. De doorgifte van je gegevens vindt in dit geval uitsluitend plaats voor het doel van de betalingsafwikkeling met de aanbieder en alleen voor zover dit hiervoor noodzakelijk is.

Bij keuze van een betaalmethode waarbij de aanbieder vooruitpresteert (bijvoorbeeld aankoop op rekening of aankoop in termijnen resp. automatische incasso), word je in het bestelproces ook gevraagd om bepaalde persoonlijke gegevens (voor- en achternaam, straat, huisnummer, postcode, plaats, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer, eventueel gegevens over een alternatief betaalmiddel) op te geven.

Om ons gerechtvaardigd belang bij het vaststellen van de betalingscapaciteit van onze klanten te beschermen, worden deze gegevens door ons overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. f AVG voor het doel van een kredietwaardigheidscontrole aan de aanbieder doorgegeven. De aanbieder controleert op basis van de door jou opgegeven persoonsgegevens evenals verdere gegevens (zoals winkelwagen, factuurbedrag, bestelgeschiedenis, betaalervaringen) of de door jou gekozen betaalmogelijkheid met het oog op betalings- en/of vorderingsuitvalrisico's kan worden toegestaan.

Bij de beslissing in het kader van de aanvraagcontrole kunnen naast interne criteria van de aanbieder overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. f AVG ook identiteits- en kredietwaardigheidsinformatie van de volgende informatiebureaus worden betrokken:

zie hier https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/

De kredietwaardigheidsinformatie kan waarschijnlijkheidswaarden bevatten (zogenaamde score-waarden). Voor zover score-waarden in het resultaat van de kredietwaardigheidsinformatie worden opgenomen, hebben zij hun basis in een wetenschappelijk erkende mathematisch-statistische procedure. In de berekening van de score-waarden worden onder andere, maar niet uitsluitend, adresgegevens meegenomen.

Je kunt tegen deze verwerking van je gegevens te allen tijde bezwaar maken door een bericht aan ons of aan de aanbieder. De aanbieder kan echter eventueel verder gerechtigd blijven je persoonsgegevens te verwerken, voor zover dit voor de contractuele betalingsafwikkeling noodzakelijk is.

8.4 Elektronische herroepingsfunctie voor overeenkomsten op afstand

Consumenten die op deze website overeenkomsten sluiten waarvoor een wettelijk herroepingsrecht bestaat, hebben de mogelijkheid om de herroeping via een elektronische herroepingsfunctie in overeenstemming met de geldende herroepingsbepalingen te verklaren.

Bij gebruik van de herroepingsfunctie moeten naast gegevens ter identificatie van de te herroepen overeenkomst ook verdere persoonsgegevens zoals de voor- en achternaam en het e-mailadres van de consument worden verstrekt of bevestigd.

De verzameling van deze informatie en de overdracht ervan aan ons vindt hierbij plaats overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. b AVG en alleen voor zover zij noodzakelijk is voor de correcte verwerking van de herroeping. Eveneens op basis van art. 6 lid 1 lit. b AVG worden de verstrekte persoonsgegevens gebruikt om de ontvangst van de herroepingsverklaring per e-mail te bevestigen. Verdere rechtsgrond voor de verwerking is art. 6 lid 1 lit. c AVG. Wij zijn wettelijk verplicht een elektronische herroepingsfunctie voor betaalde consumentenovereenkomsten op afstand beschikbaar te houden.

9) Webanalysediensten

9.1 Google Analytics 4

Deze website gebruikt Google Analytics 4, een webanalysedienst van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("Google"), waarmee een analyse van je gebruik van onze website mogelijk wordt gemaakt.

Standaard worden bij het bezoek aan de website door Google Analytics 4 cookies geplaatst, die als kleine tekstbestanddelen op je eindapparaat worden opgeslagen en bepaalde informatie verzamelen. Tot de omvang van deze informatie behoort ook je IP-adres, dat door Google echter met de laatste cijfers wordt ingekort om een directe persoonsbetrekking uit te sluiten.

De informatie wordt naar servers van Google overgedragen en daar verder verwerkt. Daarbij zijn ook overdrachten aan Google LLC met zetel in de VS mogelijk.

Google gebruikt de verzamelde informatie in onze opdracht om je gebruik van de website te evalueren, rapporten over de websiteactiviteiten voor ons samen te stellen en verdere met het websitegebruik en internetgebruik verbonden diensten te verlenen. Het in het kader van Google Analytics door je browser overgedragen en ingekorte IP-adres wordt niet met andere gegevens van Google samengevoegd. De in het kader van het gebruik van Google Analytics 4 verzamelde gegevens worden gedurende twee maanden opgeslagen en daarna verwijderd.

Alle hierboven beschreven verwerkingen, in het bijzonder het plaatsen van cookies op het gebruikte eindapparaat, vinden alleen plaats wanneer je ons hiervoor je uitdrukkelijke toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. a AVG hebt gegeven. Zonder je toestemming wordt Google Analytics 4 tijdens je websitebezoek niet gebruikt. Je kunt je verleende toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. Om je herroepingsrecht uit te oefenen, deactiveer je deze dienst via het op de website beschikbaar gestelde „Cookie-Consent-Tool“.

Wij hebben met Google een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en onbevoegde doorgifte aan derden verbiedt.

Verdere juridische informatie over Google Analytics 4 vind je op https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de en op https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Demografische kenmerken
Google Analytics 4 gebruikt de speciale functie „demografische kenmerken“ en kan daarmee statistieken opstellen die uitspraken doen over leeftijd, geslacht en interesses van websitebezoekers. Dit gebeurt door de analyse van reclame en informatie van derde aanbieders. Daardoor kunnen doelgroepen voor marketingactiviteiten worden geïdentificeerd. De verzamelde gegevens kunnen echter niet aan een bepaalde persoon worden toegewezen en worden na opslag gedurende twee maanden verwijderd.

Google Signals
Als uitbreiding op Google Analytics 4 kan op deze website Google Signals worden gebruikt om apparaatoverstijgende rapporten te laten maken. Als je gepersonaliseerde advertenties hebt geactiveerd en je apparaten met je Google-account hebt gekoppeld, kan Google, onder voorbehoud van je toestemming voor het gebruik van Google Analytics overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. a AVG, je gebruiksgedrag apparaatoverstijgend analyseren en databasemodellen, onder andere voor apparaatoverstijgende conversies, opstellen. Wij ontvangen geen persoonsgegevens van Google, maar alleen statistieken. Als je de apparaatoverstijgende analyse wilt stoppen, kun je de functie "Gepersonaliseerde advertenties" in de instellingen van je Google-account deactiveren. Volg hiervoor de instructies op deze pagina: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de Verdere informatie over Google Signals vind je via de volgende link: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

UserIDs
Als uitbreiding op Google Analytics 4 kan op deze website de functie "UserIDs" worden gebruikt. Als je hebt ingestemd met het gebruik van Google Analytics 4 overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. a AVG, een account op deze website hebt aangemaakt en je op verschillende apparaten met dit account aanmeldt, kunnen je activiteiten, waaronder ook conversies, apparaatoverstijgend worden geanalyseerd.

Verzameling van door gebruikers verstrekte gegevens
Om de analyseresultaten te verbeteren bij gebruikers van wie wij contactgegevens in het kader van zakelijke of zakelijke-achtige relaties hebben ontvangen, gebruiken wij de functie „verzameling van door gebruikers verstrekte gegevens“. Onder voorbehoud van je uitdrukkelijke toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. a AVG dragen wij in het kader van deze functie een of meerdere bestanden met aan je persoon geaggregeerde klantgegevens (vooral e-mailadres en telefoonnummer) elektronisch over aan Google. Google krijgt hierbij geen toegang tot klare gegevens, maar versleutelt de informatie in de klantbestanden tijdens het overdrachtsproces automatisch met behulp van een speciaal algoritme. De versleutelde informatie kan door Google vervolgens slechts worden gebruikt om deze toe te wijzen aan bestaande Google-accounts die de betrokkenen hebben aangemaakt. De verwerking dient ter precisering van meetgegevens, verbetert de apparaatoverstijgende traceerbaarheid van gebruikers en maakt de integratie van analyseresultaten in advertentiepersonalisatie- en conversion-trackingfuncties van Google Ads mogelijk. Je kunt je toestemming tegenover ons te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. Verdere informatie over de gegevensbeschermingsmaatregelen van Google met betrekking tot de overdracht van klantgegevens vind je hier: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182

Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-US Data Privacy Framework, dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese gegevensbeschermingsniveau waarborgt.

9.2 Google Tag Manager

Deze website gebruikt de „Google Tag Manager“, een dienst van de volgende aanbieder: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland (hierna: „Google“).

De Google Tag Manager biedt een technische basis om diverse webapplicaties, waaronder ook tracking- en analysediensten, te bundelen en via een uniforme gebruikersinterface te kalibreren, aan te sturen en aan voorwaarden te koppelen. De Google Tag Manager zelf slaat geen informatie op gebruikersapparaten op en leest deze ook niet uit. Ook voert de dienst geen zelfstandige gegevensanalyses uit. Wel wordt door de Google Tag Manager bij het openen van pagina's je IP-adres aan Google overgedragen en daar eventueel opgeslagen. Ook een overdracht aan servers van Google LLC. in de VS is mogelijk.

Deze verwerking wordt alleen uitgevoerd wanneer je ons overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. a AVG daarvoor je uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven. Zonder deze toestemming wordt Google Tag Manager tijdens je websitebezoek niet gebruikt. Je kunt je verleende toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. Om je intrekking uit te oefenen, deactiveer je deze dienst in het op de website beschikbaar gestelde „Cookie-Consent-Tool“.

Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en onbevoegde doorgifte aan derden verbiedt.

Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-US Data Privacy Framework, dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese gegevensbeschermingsniveau waarborgt.

Verdere juridische informatie over Google Tag Manager vind je op https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

9.3 Hotjar

Deze website gebruikt de webanalysedienst van de volgende aanbieder: Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta.

Met behulp van cookies en/of vergelijkbare technologieën (tracking pixels, web beacons, algoritmen voor het uitlezen van eindapparaat- en browserinformatie) verzamelt en bewaart de dienst gepseudonimiseerde bezoekersgegevens, waaronder informatie over het gebruikte eindapparaat zoals het IP-adres en browserinformatie, om deze voor statistische analyses van het gebruiksgedrag op onze website te evalueren en gepseudonimiseerde gebruikersprofielen op te stellen. Onder andere is zo de evaluatie van bewegingspatronen (zogenaamde heatmaps) mogelijk, die de duur van pagina bezoeken evenals interacties met pagina-inhoud (bijv. tekstinvoer, scrollen, klikken en mouse-overs) tonen. De pseudonimisering sluit een directe persoonsbetrekking in beginsel uit. Een samenvoeging met op andere wijze verzamelde klare gegevens over je persoon vindt niet plaats.

Alle hierboven beschreven verwerkingen, in het bijzonder het uitlezen of opslaan van informatie op het gebruikte eindapparaat, worden alleen uitgevoerd wanneer je ons overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. a AVG daarvoor je uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven. Je kunt je verleende toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken door deze dienst in het op de website beschikbaar gestelde „Cookie-Consent-Tool“ te deactiveren.

Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en onbevoegde doorgifte aan derden verbiedt.

9.4 Taggrs

Deze website gebruikt de webanalysedienst van de volgende aanbieder: TAGGRS B.V., K R Poststraat 131, 8448 EB Heerenveen, Nederland.

Met behulp van cookies verzamelt en bewaart de dienst gepseudonimiseerde bezoekersgegevens, waaronder informatie over het gebruikte eindapparaat zoals het IP-adres en browserinformatie, om deze voor statistische analyses van je gebruiksgedrag op onze website te evalueren en gepseudonimiseerde gebruikersprofielen op te stellen. Onder andere is zo de evaluatie van bewegingspatronen (zogenaamde heatmaps) mogelijk, die de duur van pagina bezoeken evenals interacties met pagina-inhoud (bijv. tekstinvoer, scrollen, klikken en mouse-overs) tonen. De pseudonimisering sluit een directe persoonsbetrekking in beginsel uit. Een samenvoeging met op andere wijze verzamelde klare gegevens over je persoon vindt niet plaats.

Alle hierboven beschreven verwerkingen, in het bijzonder het uitlezen of opslaan van informatie op het gebruikte eindapparaat, worden alleen uitgevoerd wanneer je ons overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. a AVG daarvoor je uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven. Je kunt je verleende toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken door deze dienst in het op de website beschikbaar gestelde „Cookie-Consent-Tool“ te deactiveren.

Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en onbevoegde doorgifte aan derden verbiedt.

10) Retargeting/remarketing en conversion tracking

10.1 Meta Pixel

Binnen ons online aanbod gebruiken wij de dienst "Meta Pixel" van de volgende aanbieder: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Ierland ("Meta").

Wanneer je op een door ons op Facebook en/of Instagram geplaatste advertentie klikt, wordt met behulp van "Meta Pixel" de URL van onze gelinkte pagina met een parameter uitgebreid. Deze URL-parameter wordt vervolgens na de doorverwijzing door een cookie, die onze gelinkte pagina zelf plaatst, in de browser van de gebruiker ingevoerd.

Daardoor is het enerzijds voor Meta mogelijk om de bezoekers van ons online aanbod als doelgroep voor de weergave van advertenties (zogenaamde "Ads") te bepalen. Dienovereenkomstig gebruiken wij de dienst om de door ons geplaatste Facebook- en/of Instagram-Ads alleen aan die gebruikers te tonen die ook interesse in ons online aanbod hebben getoond of die bepaalde kenmerken (bijv. interesses in bepaalde onderwerpen of producten die aan de hand van bezochte websites worden bepaald) hebben die wij aan Meta overdragen (zogenaamde „Custom Audiences“).

Anderzijds kan met de „Meta Pixel“ worden nagegaan of gebruikers na het klikken op een advertentie naar onze website zijn doorgestuurd en welke uitvoeringshandelingen zij daar verrichten (zogenaamde „Conversion-Tracking“).

De verzamelde gegevens zijn voor ons anoniem en bieden ons dus geen conclusies over de identiteit van de gebruikers. De gegevens worden echter door Meta opgeslagen en verwerkt, zodat een koppeling met het betreffende gebruikersprofiel mogelijk is en Meta de gegevens voor eigen reclamedoeleinden kan gebruiken.

Alle hierboven beschreven verwerkingen, in het bijzonder het plaatsen van cookies voor het uitlezen van informatie op het gebruikte eindapparaat, worden alleen uitgevoerd wanneer je ons overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. a AVG daarvoor je uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven. Je kunt je verleende toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken door deze dienst in het op de website beschikbaar gestelde „Cookie-Consent-Tool“ te deactiveren.

Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en onbevoegde doorgifte aan derden verbiedt.

De door Meta gegenereerde informatie wordt in de regel naar een server van Meta overgedragen en daar opgeslagen; in dit verband kan het ook tot een overdracht aan servers van Meta Platforms Inc. in de VS komen.

Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-US Data Privacy Framework, dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese gegevensbeschermingsniveau waarborgt.

10.2 Google Ads Remarketing

Deze website gebruikt retargeting-technologie van de volgende aanbieder: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland

Voor dit doel plaatst Google een cookie in je browser, dat automatisch door middel van een pseudonieme cookie-ID en op basis van de door jou bezochte pagina's interessegerichte reclame mogelijk maakt. Verdere gegevensverwerking vindt alleen plaats wanneer je tegenover Google hebt ingestemd dat je internet- en app-browsergeschiedenis door Google met je Google-account wordt gekoppeld en informatie uit je Google-account wordt gebruikt voor het personaliseren van advertenties die je op het web bekijkt. Ben je in dit geval tijdens het websitebezoek van onze website bij Google ingelogd, dan gebruikt Google je gegevens samen met Google Analytics-gegevens om doelgroepenlijsten voor apparaatoverstijgende remarketing op te stellen en te definiëren. Daartoe worden je persoonsgegevens door Google tijdelijk met Google Analytics-gegevens gekoppeld om doelgroepen te vormen. In het kader van het gebruik van Google Ads Remarketing kan het ook tot een overdracht van persoonsgegevens aan de servers van Google LLC in de VS komen.

Alle hierboven beschreven verwerkingen, in het bijzonder het plaatsen van cookies voor het uitlezen van informatie op het gebruikte eindapparaat, worden alleen uitgevoerd wanneer je ons overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. a AVG daarvoor je uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven. Zonder deze toestemming wordt retargeting-technologie tijdens je websitebezoek niet gebruikt.

Je kunt je verleende toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. Om je intrekking uit te oefenen, deactiveer je deze dienst in het op de website beschikbaar gestelde „Cookie-Consent-Tool“.

Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-US Data Privacy Framework, dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese gegevensbeschermingsniveau waarborgt.

Details over de door Google geïnitieerde verwerkingen en over de omgang van Google met gegevens van websites vind je hier: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Verdere informatie over de privacybepalingen van Google vind je hier: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ en https://www.google.de/policies/privacy/

10.3 trbo

Deze website gebruikt de retargeting-technologie van de volgende aanbieder: TRBO GMBH, Leopoldstr. 41, 80802 München, Duitsland.

De dienst maakt een statistische evaluatie van het gebruik van functies en inhoud van de website mogelijk door testvarianten aan bepaalde gebruikersgroepen te tonen.

Op basis daarvan kun je gericht met interessegerichte reclame en inhoud die aansluit bij je interesses worden aangesproken.

Voor de variantevaluatie en de interessegerichte weergave van inhoud worden cookies gebruikt, dus kleine tekstbestanden die op je computer of mobiele eindapparaat worden opgeslagen.

Alle hierboven beschreven verwerkingen, in het bijzonder het plaatsen van cookies voor het uitlezen van informatie op het gebruikte eindapparaat, worden alleen uitgevoerd wanneer je ons overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. a AVG daarvoor je uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven.

Zonder deze toestemming wordt retargeting-technologie tijdens je websitebezoek niet gebruikt.

Je kunt je verleende toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. Om je intrekking uit te oefenen, deactiveer je deze dienst in het op de website beschikbaar gestelde „Cookie-Consent-Tool“.

10.4 Google Ads Conversion-Tracking

Deze website gebruikt het online-advertentieprogramma "Google Ads" en in het kader van Google Ads de conversion tracking van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland („Google“).

Wij gebruiken het aanbod van Google Ads om met behulp van reclamemiddelen (zogenaamde Google Adwords) op externe websites op onze aantrekkelijke aanbiedingen attent te maken. Wij kunnen met betrekking tot de gegevens van de advertentiecampagnes vaststellen hoe succesvol de afzonderlijke reclamemaatregelen zijn. Daarmee streven wij ernaar je reclame te tonen die voor jou interessant is, onze website voor jou interessanter te maken en een faire berekening van de ontstane advertentiekosten te bereiken.

De cookie voor conversion tracking wordt geplaatst wanneer je op een door Google geplaatste Ads-advertentie klikt. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je eindapparaat worden opgeslagen. Deze cookies verliezen in de regel na 30 dagen hun geldigheid en dienen niet voor persoonlijke identificatie. Bezoek je bepaalde pagina's van deze website en is de cookie nog niet verlopen, dan kunnen Google en wij herkennen dat je op de advertentie hebt geklikt en naar deze pagina bent doorgestuurd. Iedere Google Ads-klant ontvangt een andere cookie. Cookies kunnen daardoor niet via de websites van Google Ads-klanten worden gevolgd. De met behulp van de conversion-cookie verkregen informatie dient ertoe conversion-statistieken op te stellen voor Google Ads-klanten die voor conversion tracking hebben gekozen. De klanten vernemen het totale aantal gebruikers dat op hun advertentie heeft geklikt en naar een met een conversion-tracking-tag voorziene pagina is doorgestuurd. Zij ontvangen echter geen informatie waarmee gebruikers persoonlijk kunnen worden geïdentificeerd.

In het kader van het gebruik van Google Ads kan het ook tot een overdracht van persoonsgegevens aan de servers van Google LLC. in de VS komen.

Details over de door Google Ads Conversion Tracking geïnitieerde verwerkingen en over de omgang van Google met gegevens van websites vind je hier: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Alle hierboven beschreven verwerkingen, in het bijzonder het plaatsen van cookies voor het uitlezen van informatie op het gebruikte eindapparaat, worden alleen uitgevoerd wanneer je ons overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. a AVG daarvoor je uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven. Je kunt je verleende toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken door deze dienst in het op de website beschikbaar gestelde „Cookie-Consent-Tool“ te deactiveren.

Je kunt daarnaast permanent bezwaar maken tegen het plaatsen van cookies door Google Ads Conversion-Tracking door de browser-plug-in van Google, beschikbaar via de volgende link, te downloaden en te installeren: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155656?hl=de

Om gebruikers van wie wij gegevens in het kader van zakelijke of zakelijke-achtige relaties hebben ontvangen nog meer interessegericht met reclame te benaderen, gebruiken wij in het kader van Google Ads een functie voor klantenmatching. Hiervoor dragen wij een of meerdere bestanden met geaggregeerde klantgegevens (vooral e-mailadressen en telefoonnummers) elektronisch aan Google over. Google krijgt hierbij geen toegang tot klare gegevens, maar versleutelt de informatie in de klantbestanden tijdens het overdrachtsproces automatisch met behulp van een speciaal algoritme. De versleutelde informatie kan door Google vervolgens slechts worden gebruikt om deze toe te wijzen aan bestaande Google-accounts die de betrokkenen hebben aangemaakt. Dit maakt het mogelijk om gepersonaliseerde reclame weer te geven via alle Google-diensten die met het betreffende Google-account zijn gekoppeld.

De overdracht van klantgegevens aan Google vindt uitsluitend plaats wanneer je ons hiervoor uitdrukkelijke toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. a AVG hebt gegeven. Deze toestemming kun je tegenover ons te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. Verdere informatie over de gegevensbeschermingsmaatregelen van Google met betrekking tot de functie klantenmatching vind je hier: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182 De privacybepalingen van Google zijn hier te raadplegen: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ en https://www.google.de/policies/privacy/

Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-US Data Privacy Framework, dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese gegevensbeschermingsniveau waarborgt.

10.5 Pinterest-Tag Conversion-Tracking

Deze website gebruikt de conversion-tracking-technologie van de volgende aanbieder: Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ierland.

Voor zover je vanaf een advertentie op het domein van de aanbieder op onze website bent gekomen, kan met behulp van cookies en/of vergelijkbare technologieën (tracking pixels, web beacons, pings resp. HTTP-requests) het succes van de advertentie worden nagegaan.

Hiervoor worden via de tracking-technologie bepaalde eindapparaat- en browserinformatie, waaronder eventueel ook je IP-adres, uitgelezen om door ons vooraf gedefinieerde gebruikershandelingen (bijv. voltooide transacties, leads, zoekopdrachten op de website, oproepen van productpagina's) te registreren en te evalueren. Dit maakt het opstellen van statistieken over het gebruiksgedrag op onze website na doorverwijzing vanaf een advertentie mogelijk, die ons dienen voor de optimalisatie van ons aanbod.

Alle hierboven beschreven verwerkingen, in het bijzonder het plaatsen van cookies voor het uitlezen van informatie op het gebruikte eindapparaat, worden alleen uitgevoerd wanneer je ons overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. a AVG daarvoor je uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven. Je kunt je verleende toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken door deze dienst in het op de website beschikbaar gestelde „Cookie-Consent-Tool“ te deactiveren.

Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en onbevoegde doorgifte aan derden verbiedt.

11) Websitefunctionaliteiten

11.1 Youtube

Deze website gebruikt plugins voor de weergave en het afspelen van video's van de volgende aanbieder: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland

Gegevens kunnen bovendien worden overgedragen aan: Google LLC., USA

Wanneer je een pagina van onze website opent die een dergelijke plugin bevat, maakt je browser een directe verbinding met de servers van de aanbieder om de plugin te laden. Hierbij wordt bepaalde informatie, inclusief je IP-adres, aan de aanbieder overgedragen.

Wordt het afspelen van ingesloten video's via de plugin gestart, dan gebruikt de aanbieder bovendien cookies om informatie over het gebruikersgedrag te verzamelen, afspeelstatistieken op te stellen en misbruikgedrag te voorkomen.

Ben je tijdens je websitebezoek ingelogd in een gebruikersaccount bij de aanbieder, dan worden je gegevens bij het klikken op een video direct aan je account toegewezen. Als je de toewijzing aan je account niet wenst, moet je uitloggen voordat je de afspeelknop bedient.

Alle genoemde verwerkingen, in het bijzonder het plaatsen van cookies voor het uitlezen van informatie op het gebruikte eindapparaat, vinden alleen plaats wanneer je ons hiervoor je uitdrukkelijke toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. a AVG hebt gegeven. De verleende toestemming kun je te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken door deze dienst via het op de website beschikbaar gestelde „Cookie-Consent-Tool“ te deactiveren.

Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-US Data Privacy Framework, dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese gegevensbeschermingsniveau waarborgt.

11.2 ShopVote-afbeeldingen

Op onze website zijn voor de weergave van externe klantbeoordelingen en/of een extern toegekend keurmerk grafische elementen van de volgende aanbieder geïntegreerd: Blickreif GmbH, Schulstraße 46, 80634 München, Duitsland.

Wanneer je een pagina van onze website opent die dergelijke grafische elementen bevat, maakt je browser een directe verbinding met de servers van de aanbieder om de elementen correct te laden. Hierbij wordt bepaalde browserinformatie, inclusief je IP-adres, aan de aanbieder overgedragen.

Voor zover daarbij ook persoonsgegevens worden verwerkt, gebeurt dit overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij de optimale marketing van ons aanbod en de aantrekkelijke vormgeving van onze website.

11.3 Trusted Shops Trustbadge

Op onze website zijn voor de weergave van externe klantbeoordelingen en/of een extern toegekend keurmerk grafische elementen van de volgende aanbieder geïntegreerd: Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Keulen, Duitsland.

Wanneer je een pagina van onze website opent die dergelijke grafische elementen bevat, maakt je browser een directe verbinding met de servers van de aanbieder om de elementen correct te laden. Hierbij wordt bepaalde browserinformatie, inclusief je IP-adres, aan de aanbieder overgedragen.

Voor zover daarbij ook persoonsgegevens worden verwerkt, gebeurt dit overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij de optimale marketing van ons aanbod en de aantrekkelijke vormgeving van onze website.

In geval van een online-bestelling bij ons kunnen verdere verwerkingen plaatsvinden.

Zo worden, afhankelijk van je uitdrukkelijke toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. a AVG, via de Trustbadge na afronding van een bestelling je bestelinformatie (bestelsom, bestelnummer, eventueel gekocht product) evenals je e-mailadres versleuteld aan de aanbieder overgedragen om een bestaande registratie voor de services van de aanbieder (in het bijzonder de "kopersbescherming") te controleren en eventueel een nieuwe registratie mogelijk te maken.

In geval van een vastgestelde bestaande registratie of in geval van een nieuwe registratie bij de aanbieder voor diens services (in het bijzonder de kopersbescherming), worden je bestelinformatie (bestelsom, bestelnummer, gekocht product) evenals je e-mailadres op grond van de contractuele overeenkomst met de aanbieder overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. b AVG aan deze overgedragen en door deze verder verwerkt om de services (in het bijzonder de kopersbescherming) te verlenen.

Wij zijn samen met de aanbieder voor de hierboven beschreven verwerkingen gezamenlijk verantwoordelijk overeenkomstig art. 26 AVG. De overeenkomst over gezamenlijke verantwoordelijkheid kan hier worden ingezien: https://help.etrusted.com/hc/de/articles/23970817960082

11.4 - hCaptcha

Op deze website gebruiken wij de CAPTCHA-dienst van de volgende aanbieder: Intuition Machines, Inc., 350 Alabama St, San Francisco, CA 94110, USA.

De dienst controleert of een invoer door een natuurlijke persoon of misbruikelijk door machinale en geautomatiseerde verwerking plaatsvindt, en blokkeert spam, DDoS-aanvallen evenals vergelijkbare geautomatiseerde schadelijke toegang. Om ervoor te zorgen dat een handeling door een mens en niet door een geautomatiseerde bot wordt uitgevoerd, verzamelt de aanbieder het IP-adres van het gebruikte eindapparaat, herkenningsgegevens van het gebruikte browser- en besturingssysteemtype evenals datum en duur van het bezoek en draagt deze voor evaluatie over aan servers van de aanbieder.

Rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang bij de vaststelling van de individuele eigen verantwoordelijkheid op internet en de voorkoming van misbruik en spam overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. f AVG.

Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en onbevoegde doorgifte aan derden verbiedt.

Voor de overdracht van gegevens naar de VS beroept de aanbieder zich op standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, die de naleving van het Europese gegevensbeschermingsniveau moeten waarborgen.

12) Tools en overige zaken

Cookie-Consent-Tool

Deze website gebruikt voor het verkrijgen van geldige gebruikerstoestemmingen voor toestemmingsplichtige cookies en cookie-gebaseerde toepassingen een zogenaamd „Cookie-Consent-Tool“. Het „Cookie-Consent-Tool“ wordt je bij het openen van de pagina in de vorm van een interactieve gebruikersinterface getoond, waarop je door het zetten van vinkjes toestemmingen voor bepaalde cookies en/of cookie-gebaseerde toepassingen kunt geven. Hierbij worden door het gebruik van de tool alle toestemmingsplichtige cookies/diensten alleen dan geladen wanneer je overeenkomstige toestemmingen door het zetten van vinkjes verleent. Zo wordt gewaarborgd dat dergelijke cookies alleen in geval van verleende toestemming op je betreffende eindapparaat worden geplaatst.

De tool plaatst technisch noodzakelijke cookies om je cookievoorkeuren op te slaan. Persoonsgebonden gebruikersgegevens worden hierbij in beginsel niet verwerkt.

Komt het in individuele gevallen voor het doel van opslag, toewijzing of logging van cookie-instellingen toch tot verwerking van persoonsgegevens (zoals bijvoorbeeld het IP-adres), dan vindt deze plaats overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een rechtsconform, gebruikersspecifiek en gebruiksvriendelijk toestemmingsbeheer voor cookies en daarmee bij een rechtsconforme vormgeving van onze website.

Verdere rechtsgrond voor de verwerking is bovendien art. 6 lid 1 lit. c AVG. Wij zijn als verwerkingsverantwoordelijke onderworpen aan de wettelijke verplichting om het gebruik van technisch niet-noodzakelijke cookies afhankelijk te maken van de betreffende gebruikerstoestemming.

Voor zover noodzakelijk hebben wij met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en onbevoegde doorgifte aan derden verbiedt.

Verdere informatie over de exploitant en de instelmogelijkheden van het Cookie-Consent-Tool vind je direct in de betreffende gebruikersinterface op onze website.

13) Rechten van de betrokkene

13.1 Het geldende gegevensbeschermingsrecht verleent je tegenover ons als verwerkingsverantwoordelijke met betrekking tot de verwerking van je persoonsgegevens de hierna genoemde rechten van betrokkenen (informatie- en interventierechten), waarbij voor de betreffende uitoefeningsvoorwaarden naar de aangegeven rechtsgrond wordt verwezen:

• Recht op inzage overeenkomstig art. 15 AVG;
• Recht op rectificatie overeenkomstig art. 16 AVG;
• Recht op verwijdering overeenkomstig art. 17 AVG;
• Recht op beperking van de verwerking overeenkomstig art. 18 AVG;
• Recht op kennisgeving overeenkomstig art. 19 AVG;
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid overeenkomstig art. 20 AVG;
• Recht op intrekking van verleende toestemmingen overeenkomstig art. 7 lid 3 AVG;
• Recht op klacht overeenkomstig art. 77 AVG.

13.2 RECHT VAN BEZWAAR

WANNEER WIJ IN HET KADER VAN EEN BELANGENAFWEGING JE PERSOONSGEGEVENS OP GROND VAN ONS OVERWEGEND GERECHTVAARDIGD BELANG VERWERKEN, HEB JE TE ALLEN TIJDE HET RECHT OM, OM REDENEN DIE VOORTVLOEIEN UIT JE BIJZONDERE SITUATIE, TEGEN DEZE VERWERKING BEZWAAR TE MAKEN MET WERKING VOOR DE TOEKOMST.

MAAK JE GEBRUIK VAN JE RECHT VAN BEZWAAR, DAN BEËINDIGEN WIJ DE VERWERKING VAN DE BETREFFENDE GEGEVENS. VERDERE VERWERKING BLIJFT ECHTER VOORBEHOUDEN WANNEER WIJ DWINGENDE GERECHTVAARDIGDE GRONDEN VOOR DE VERWERKING KUNNEN AANTONEN DIE ZWAARDER WEGEN DAN JE BELANGEN, GRONDRECHTEN EN FUNDAMENTELE VRIJHEDEN, OF WANNEER DE VERWERKING DIENT VOOR HET GELDEND MAKEN, UITOEFENEN OF VERDEDIGEN VAN RECHTSVORDERINGEN.

WORDEN JE PERSOONSGEGEVENS DOOR ONS VERWERKT OM DIRECTE RECLAME TE BEDRIJVEN, DAN HEB JE HET RECHT TE ALLEN TIJDE BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DE VERWERKING VAN JE BETREFFENDE PERSOONSGEGEVENS VOOR HET DOEL VAN DERGELIJKE RECLAME. JE KUNT HET BEZWAAR UITOEFENEN ZOALS HIERBOVEN BESCHREVEN.

MAAK JE GEBRUIK VAN JE RECHT VAN BEZWAAR, DAN BEËINDIGEN WIJ DE VERWERKING VAN DE BETREFFENDE GEGEVENS VOOR DIRECTE RECLAMEDOELEINDEN.

14) Duur van de opslag van persoonsgegevens

De duur van de opslag van persoonsgegevens wordt bepaald aan de hand van de betreffende rechtsgrond, het verwerkingsdoel en – voor zover van toepassing – aanvullend aan de hand van de betreffende wettelijke bewaartermijn (bijv. handels- en belastingrechtelijke bewaartermijnen).

Bij de verwerking van persoonsgegevens op basis van een uitdrukkelijke toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. a AVG worden de betreffende gegevens opgeslagen totdat je je toestemming intrekt.

Bestaan er wettelijke bewaartermijnen voor gegevens die in het kader van rechtshandelings- resp. rechtshandelingsachtige verplichtingen op basis van art. 6 lid 1 lit. b AVG worden verwerkt, dan worden deze gegevens na afloop van de bewaartermijnen routinematig verwijderd, voor zover zij niet meer noodzakelijk zijn voor de uitvoering of voorbereiding van de overeenkomst en/of van onze kant geen gerechtvaardigd belang bij verdere opslag blijft bestaan.

Bij de verwerking van persoonsgegevens op basis van art. 6 lid 1 lit. f AVG worden deze gegevens opgeslagen totdat je je recht van bezwaar overeenkomstig art. 21 lid 1 AVG uitoefent, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan je belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking dient voor het geldend maken, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen.

Bij de verwerking van persoonsgegevens voor het doel van directe reclame op basis van art. 6 lid 1 lit. f AVG worden deze gegevens opgeslagen totdat je je recht van bezwaar overeenkomstig art. 21 lid 2 AVG uitoefent.

Voor zover uit de overige informatie in deze verklaring over specifieke verwerkingssituaties niets anders blijkt, worden opgeslagen persoonsgegevens overigens verwijderd wanneer zij niet meer noodzakelijk zijn voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld of anderszins verwerkt.